Kundenberater/in Service Center 100 % (Banking)

Berufliche Herausforderung im Banking-Bereich

Sie sind kommunikativ, organisiert und fühlen sich im Bankwesen wohl? Hier erwartet Sie eine spannende Position mit geregelten Arbeitszeiten und vielseitigem Kundenkontakt.

Über die Rolle

In dieser herausfordernden Position im Service Center arbeiten Sie eng mit unseren Kunden zusammen und stellen sicher, dass deren Anliegen kompetent bearbeitet werden.

Ihre Aufgaben:

• Organisation und Koordination von Kundenterminen
• Bearbeitung sowie Beantwortung komplexer schriftlicher Kundenanfragen per E-Mail
• Telefonische Betreuung von Kundinnen und Kunden
• Weiterleitung von Anrufen an die zuständigen Stellen
• Unterstützung bei Anliegen im Bankenumfeld (z. B. Pensionskasse)
• Allgemeine administrative Tätigkeiten

Ihr Profil:

• Sehr gute Deutschkenntnisse (Schweizerdeutsch verstehen erforderlich)
• Erfahrung im Bankwesen oder im Contact Center von Vorteil
• Kaufmännische Ausbildung (KV) von Vorteil
• Gute IT-Anwenderkenntnisse
• Zuverlässige, strukturierte und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
• Einwandfreier Leumund

Das dürfen Sie erwarten:

• Geregelte Arbeitszeiten ohne Schichtbetrieb (Mo-Fr)
• Moderne Arbeitsumgebung am Flughafen Kloten
• Umfassende Einarbeitung (15 Tage Schulung)
• Bezahlte Pausen am Vor- und Nachmittag
• Arbeit in einem kollegialen und professionellen Team