Kundenberater/in Krankenkasse - VBV von Vorteil | Quereinsteiger/innen willkommen

Unser Engagement - Ihr beruflicher Erfolg!

Willkommen bei Workmanagement - Seit über 40 Jahren sind wir mit Leidenschaft in der Personalvermittlung im Bereich Temporär- und Festanstellungen tätig. Für unseren erfolgreichen sowie innovativen Kunden in Zürich sind wir auf der Suche nach einem/einer Kundenberater/in Krankenkasse. VBV von Vorteil | Quereinsteiger/innen willkommen.

Ihre Aufgaben:

• Telefonische Beratung von Versicherten und Interessenten auf Deutsch (Inbound)
• Erteilung von Auskünften bei diversen Fragestellungen aller Ansprechpersonen per Telefon, Chat & E-Mail
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
• Stetige Überwachung der offenen Pendenzen
• Allfällige administrative sowie koordinatorische Tätigkeiten

Das bringen Sie mit:

• Erfahrung in der Kundenberatung und im direkten Kundenkontakt
• Kaufmännische Ausbildung oder Ausbildung/Erfahrung im Kundenservice von Vorteil
• Quereinsteigerinnen und Quereinsteiger sind willkommen, sofern Erfahrung in der Kundenberatung vorhanden ist
• Stilsicheres Deutsch in Wort & Schrift, weitere Sprachen von Vorteil
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Abgeschlossene VBV-Weiterbildung im Versicherungswesen von Vorteil
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Freude am telefonischen Kundenkontakt

Das dürfen Sie erwarten:

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Team
• Interne und externe Weiterbildungen
• Karrieremöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
• Try & Hire Anstellung mit Option auf eine Festanstellung