Kundenberater/in Inbound (DE/FR/EN) 100%u202F%

Position in Bern Ittigen

Für unseren geschätzten Kunden in Bern Ittigen suchen wir eine engagierte Person, die die folgenden Aufgaben übernimmt:

• Telefonische Inbound-Beratung von Kunden im IT Support
• Erteilung von Auskünften bei diversen technischen und administrativen Fragestellungen
• Kontrolle auf Vollständigkeit sowie laufende Pflege der Kundendossiers
• Stetige Überwachung der offenen Pendenzen
• Pflege und Ausbau von Kundenbeziehungen
• Diverse weitere administrative sowie koordinatorische Tätigkeiten

Was Sie mitbringen sollten

• Abgeschlossene Grundausbildung im kaufmännischen Bereich oder ähnliche Qualifikation
• Bereits vorhandene Berufserfahrung im Kundenservice oder IT Support
• Stilsichere Deutsch-, Französisch- und Englischkenntnisse
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

Was Sie erwarten dürfen

• Verantwortungsvolle Aufgabe zur täglichen Anwendung Ihres Sprachtalents
• Intensive Einarbeitung
• Moderne Arbeitsumgebung mit professioneller Infrastruktur
• Einsätze im 24/7-Betrieb, inklusive Abend-, Nacht-, Wochenend- und Feiertagsschichten
• Dynamisches und kollegiales Team
• Try & Hire Anstellung mit Option auf Festanstellung

Wir freuen uns auf Ihr Interesse und darauf, Ihnen weitere Einzelheiten zu dieser spannenden Möglichkeit vorzustellen.