Kundenberater E-Banking / Bankeinstieg 100% (m/w/d)

Unser Engagement - Ihr beruflicher Erfolg!

Willkommen bei Workmanagement - Seit über 40 Jahren sind wir mit Leidenschaft in der Personalvermittlung im Bereich Temporär- und Festanstellungen tätig.

Ihre Aufgaben:

• Freundliche und kompetente Betreuung der Kundinnen und Kunden am Telefon bei Fragen rund ums E-Banking.
• Erste Anlaufstelle bei Anliegen zu Login, Zahlungen, Sicherheitsfragen und weiteren Funktionen.
• Unterstützung bei technischen Problemen im E-Banking sowie Anleitung zur selbständigen Nutzung der digitalen Dienstleistungen.
• Erkennen von Kundenbedürfnissen im Gespräch und gezieltes Aufzeigen von passenden digitalen Angeboten (z. B. Mobile Banking, E-Dokumente).
• Mitgestaltung eines positiven Kundenerlebnisses durch effiziente und lösungsorientierte Beratung - auch bei komplexen Fällen.
• Engagement in der Zusammenarbeit mit internen Fachstellen zur kontinuierlichen Verbesserung des E-Banking-Supports.

Das bringen Sie mit:

• Freude am Kommunizieren und Überzeugen; extrovertierte Persönlichkeit, die es versteht, Menschen für sich zu gewinnen.
• Sehr gute Schweizer-Deutschkenntnisse.
• Offenheit für Neues; Quereinsteiger sind willkommen! Engagement, sich in die Bankenwelt einzuarbeiten, zählt.
• Eigenverantwortliche und kundenorientierte Arbeitsweise sowie der Wunsch, sich langfristig weiterzuentwickeln.
• Versierter Umgang mit dem PC und den gängigen MS-Office-Anwendungen.

Das dürfen Sie erwarten:

• Intensive Einarbeitung, die speziell auf Quereinsteiger zugeschnitten ist.
• Motiviertes Team, das Sie auf Ihrem Weg unterstützt.
• Attraktive Karriereperspektiven in einem angesehenen Unternehmen der Bankenbranche.
• Modernes Arbeitsumfeld und leistungsgerechtes Gehalt.
• Arbeitszeiten Montag bis Freitag (08:00-17:30 Uhr).

Interessiert? Gerne geben wir Ihnen weitere Einzelheiten bekannt!