Kundenberater Contact Center (a) 80-100%

Beratung und Verkauf in einem dynamischen Umfeld

Du hast eine Leidenschaft für die Kundenberatung und den Verkauf? Besjana und ihr engagiertes Team freuen sich darauf, dich kennenzulernen.

Was dich erwartet

• Professionelles Beraten von Kundinnen und Kunden zu Krankenversicherungen (Grund- und Zusatzversicherungen) inkl. Erstellen von Offerten sowie Nachfassen auf diversen Kanälen (telefonisch und schriftlich).
• Selbstständiges Bearbeiten von Kampagnen sowie Begleiten unserer Kundinnen und Kunden bis zum Vertragsabschluss.
• Erfassen und Pflegen von Kundendaten in den-Systemen.
• Prüfen und Bearbeiten von Kundenfeedbacks und Einleiten notwendiger Massnahmen.

Was du mitbringst

• Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im kaufmännischen Bereich oder in der Kundenbetreuung; Zertifizierung als VBV Versicherungsvermittler/in von Vorteil.
• Stilsicheres Deutsch sowie gute Französischkenntnisse (mind. Niveau B2); weitere Sprachen von Vorteil.
• Fundierte EDV-Kenntnisse, insbesondere MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
• Kommunikationsstarke Persönlichkeit, die ein ausgeprägtes Flair für Verkauf und Beratung sowie eine unternehmerische Denkweise mitbringt.
• Positives Mindset, hohe Belastbarkeit, Ausdauer und Flexibilität zu Mehrarbeit in Spitzenzeiten.

Ausgezeichnete Arbeitgeberin

In den Bereichen Gesundheitsförderung, Recruiting-Qualität sowie für die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben wird Helsana immer wieder ausgezeichnet.