Kauffrau oder Kaufmann mit Deutsch und Französisch (Arbeitsort St. Gallen)

Unternehmensbeschreibung

Unser Auftraggeber in der Region St. Gallen bietet maßgeschneiderte Lösungen vom Hersteller bis zum Endverbraucher. Zur Verstärkung des kleinen Teams suchen wir eine dynamische Unterstützung, die nach Vereinbarung starten kann.

Aufgabenbereich

In einem kleinen, engagierten Team von 4 bis 5 Personen erwarten Sie abwechslungsreiche Aufgaben im Kundenservice. Ihre Verantwortung umfasst den telefonischen Kontakt mit den Kunden im Bereich Sportartikel-Hartwaren-Versand. Zu Ihren Aufgaben gehören:

• Entgegennahme von Bestellungen
• Kundenberatung und Klärung von Unregelmäßigkeiten
• Durchführung von Erfassungsarbeiten, einschließlich Bestellungen und Zahlungen
• Enge Zusammenarbeit mit den Sachbearbeitern am Hauptsitz
• Administrative Tätigkeiten, wie Korrespondenz per E-Mail und Post, Mahnläufe und die Bearbeitung von Retouren

Darüber hinaus arbeiten Sie mit der Datenbank sowie Microsoft Office.

Anforderungen

Wir erwarten von Ihnen:

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (EFZ)
• Alter zwischen 20 und 40 Jahren
• Teamfähigkeit, Flexibilität, Zuverlässigkeit, Freundlichkeit und Geduld
• Freude am telefonischen Kundenkontakt, auch in herausfordernden Situationen
• Gute PC-Kenntnisse in Word, Excel, Outlook und Datenbank-Software
• Erfahrung in der Kundenberatung ist von Vorteil
• Fliessende Deutschkenntnisse (Schweizerdeutsch ist Bedingung) und gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift
• Italienischkenntnisse sind ein Plus
• Ein Interesse an Sportartikeln rundet Ihr Profil ab

Angebot

Unser Auftraggeber bietet Ihnen:

• 5 Wochen Ferien
• Ein sehr gutes Betriebsklima
• Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
• Ein loyales Team freut sich auf eine neue Arbeitskollegin