IT Technician

À propos de nous

Envie de diversité technique, de projets concrets et d’une équipe soudée ? Chez e-novinfo, on combine expertise, innovation et esprit d’équipe depuis 25 ans.

e-novinfo se distingue dans le domaine des technologies de l’information et de la communication active, fournissant un service à 360 degrés grâce à son expertise dans les services informatiques, la téléphonie, la gestion des temps et le digital.

Responsabilités

• Hotline support niveau 1 & 2 (max 50% en fonction des besoins)
• Gestion des incidents de niveau 2 (dépannage sur site et à distance)
• Installation, dépannage et configuration des postes de travail
• Gestion des postes de travail au travers de systèmes MDM & RMM
• Suivi et gestion des sauvegardes et monitorings d’un portefeuille clients
• Assistance à la conception et installation de parcs informatiques de 10 à 50 utilisateurs
• Assistance à l’installation, dépannage et configuration de switch manageable
• Assistance à l’installation, dépannage et configuration de Firewall

Profil recherché

• Titulaire du CFC d’informaticien-ne ou équivalent
• Excellentes qualités en service client, rigueur, organisation, proactivité et communication
• Aimez travailler en équipe
• Maîtrisez parfaitement le français et avez un niveau d’anglais oral et écrit B1 minimum ; l’allemand est un plus
• Curiosité naturelle pour l’évolution technologique

Expérience souhaitée

• Au moins 2 ans d’expérience dans un poste similaire
• Maîtrise de Windows PC
• Connaissances en Windows Server, Firewall, réseau et virtualisation
• Connaissances des lignes de produits Dell Technologies un plus

Ce que nous offrons

• Un environnement de travail moderne et agréable, avec des équipements à la pointe de la technologie
• Un rôle stimulant et varié au sein d’une équipe dynamique, engagée et passionnée
• Un esprit collaboratif, fondé sur l’entraide et le partage de compétences
• Opportunités de développement de compétences techniques diversifiées, grâce à des projets concrets dans des domaines variés
• Exposition à un large portefeuille de clients, avec des missions à fort enjeu technique

Rejoignez-nous

Nous nous réjouissons de découvrir votre profil et de potentiellement vous accueillir dans notre équipe.