ICT Supporter à 80-100 %

Envie de nouvelles tâches passionnantes et de nouveaux défis ?

Passionné.e par l'informatique et orienté.e service à la clientèle, vous contribuerez, en collaboration avec les équipes IT du groupe, à fournir aux divisions opérationnelles et aux départements spécialisés un support sur mesure de solutions informatiques. Ces dernières simplifient considérablement le travail quotidien et positionnent l'entreprise comme leader numérique du secteur. Le lieu de travail est situé à Mont-sur-Lausanne.

• Vous vous positionnez comme point de contact pour les clients internes pour toutes les questions d'assistance informatique (matériel et logiciels), via un système de tickets.
• Vous assurerez la résolution rapide des dysfonctionnements, à distance et sur place.
• Vous garantirez les onboarding, offboarding et internalisations du point de vue informatique (comptes utilisateurs et mise à disposition du matériel).
• Vous vous chargerez de l'administration dans Microsoft Directory Domain Services, en créant et en mettant à jour la documentation.
• Vous contribuerez aux groupes de projet.

Votre profil

Afin de répondre aux exigences du poste, voici le profil recherché :

• Une formation professionnelle complète en informatique ou une qualification équivalente.
• Une solide expérience dans le domaine du support informatique interne.
• Une bonne connaissance des produits Microsoft (serveur, client, Office et Microsoft Active Directory Domain Services) et des réseaux (TCP/IP, DNS, DHCP).
• Le français comme langue maternelle et une bonne maîtrise de l'allemand ; l'anglais et l'italien sont un atout.
• Un style de travail pragmatique et un bon sens de l'humour contribuant à une dynamique d'équipe positive.
• Possession d'un permis de conduire de catégorie B.

Ce qui vous attend

Au sein de l'entreprise, un poste varié et stimulant vous attend, offrant une grande liberté d'action dans un environnement prospère, parmi les leaders du secteur.

• Un accompagnement solide pour réussir votre intégration grâce à une formation structurée et minutieuse.
• Des échanges constructifs avec des collègues engagés et un fort esprit d'équipe.
• Une reconnaissance de votre contribution par le biais d'actions réservées aux employés et une participation aux bénéfices.
• Des valeurs communes mises en pratique au quotidien.
• Les avantages d'une PME agile alliés aux multiples possibilités d'un groupe international.
• Un environnement professionnel propice à votre développement personnel, soutenu par des cadres expérimentés.
• Un cadre ouvert, valorisant et familial.

Qui sommes-nous ?

Avec plus de 3 700 collaborateurs et 26 sociétés indépendantes, VINCI Energies Suisse (avec les marques ETAVIS, ACTEMIUM et AXIANS) fournit des prestations complètes en matière de conseil, de conception, de réalisation, d'assistance, d'exploitation et de maintenance dans les domaines de l'électricité et de la technique du bâtiment, de la télématique, des infrastructures de télécommunication et de l'automatisation.