Hostess McDonald's Marin 40-80%

Description de Poste

Dans le cadre de nos activités, nous recherchons une personne capable de créer une atmosphère accueillante et chaleureuse pour nos hôtes. L’objectif principal est de garantir une expérience inoubliable au sein de notre restaurant.

Responsabilités

• Accueillir les hôtes de manière proactive afin de leur offrir une expérience conviviale et irréprochable.
• Accompagner les hôtes dans le restaurant pour les aider à trouver des places libres et les orienter à travers les différentes zones de vente.
• Coordonner le service, promouvoir les produits et répondre aux besoins et réclamations des hôtes avec professionnalisme.
• Recueillir les commentaires des hôtes et proposer des améliorations objectives basées sur leurs retours et son expérience.
• Apporter un soutien à l’équipe dans la préparation et le service, en respectant les standards de qualité établis.

Compétences Recherchées

• Excellentes aptitudes relationnelles avec capacité à communiquer efficacement.
• Capacité à faire preuve de persuasion, de patience et d’empathie.
• Bon sens de l’organisation et réactivité face aux retours des hôtes.
• Ingéniosité et connaissance des environs du restaurant.
• Fiabilité et compétence dans la fixation des priorités.
• Aisance avec les outils technologiques et désir constant d’amélioration.
• Résilience, flexibilité, dynamisme et optimisme.
• Maîtrise de la langue locale et capacités linguistiques supplémentaires appréciées.