Gouvernante/ Leiterin Hauswirtschaft

Über uns

Wir sind in dritter Generation seit 1947 Hoteliers aus Passion. In unserem individuellen Haus treffen sich Kultur-, Geschäft- und Freizeitgäste. Unsere Werte sind Qualität, Wertschätzung, Respekt, Eigenverantwortung und Verbindlichkeit, mit welchen wir unseren Gästen und Mitarbeitenden mehr Lebensqualität bieten möchten.

Ihre Aufgaben

Als verantwortliche Person für die gesamte Hauswirtschaft und hauseigene Wäscherei sind Sie für folgende Punkte zuständig:

• Betreuung und Organisation von 86 Zimmern sowie öffentlichen Bereichen
• Qualitätskontrolle im Tagesgeschäft
• Leitung eines engagierten und selbstständigen Teams von bis zu 16 Mitarbeitenden und bis zu 3 Lernenden
• Voraussetzung für einen reibungslosen Ablauf: Sauberkeit, Effizienz und gute Kommunikation
• Organisation der Reinigung, Grundreinigung und Mitarbeitereinplanung
• Zentrale Schnittstelle zur Réception und anderen Teamleadern

Ihr Profil

Sie zeichnen sich durch folgende Fähigkeiten und Eigenschaften aus:

• Freundlicher und ehrlicher Umgang mit Gästen und Mitarbeitenden
• Teamplayer und motivierende Persönlichkeit mit Fachwissen
• Sicherer Umgang mit Maschinen und Geräten
• Korrespondenz in Deutsch und Englisch sowie mit MS Office, protel FrontOffice und Mirus Personaleinsatzprogramm
• Selbstständige, vorausschauende und verantwortungsvolle Arbeitsweise

Ihre Erfahrungen

Eventuell bringen Sie bereits Erfahrungen in folgenden Bereichen mit:

• Flexibilität und Hilfsbereitschaft in anderen Abteilungen
• Kommunikation in italienischer, portugiesischer oder französischer Sprache
• Bearbeitung von Lost & Found Listen
• Bedienung und Kontrolle des Zimmerstatus mittels PMS Protel
• Leitung und Schulung von Lernenden und Mitarbeitenden
• Kenntnisse in der Wäscherversorgung
• Ökonomisches Arbeiten und Werterhaltung

Ihr Engagement

Es bereitet Ihnen Freude:

• Offene Kommunikation mit Gästen und aktives Engagement im Team
• Verantwortung zu übernehmen und gemeinschaftliche Ziele zu erreichen
• Junge Talente zu fördern und zu fordern
• Mit einem Lächeln zur Zufriedenheit der Gäste beizutragen

Unsere Angebote

Wir bieten Ihnen:

• Attraktiven Arbeitsplatz an zentraler Lage in Luzern
• Familiäres Betriebsklima mit Teamarbeit im Vordergrund
• Individuelle Karriereplanung und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Mitarbeiterfeste und Ausflüge
• Vergünstigungen auf F&B Konsumationen und Family & Friends Raten in über 40 Swiss Hospitality Collection Hotels
• Gesunde Mitarbeiterverpflegung zu attraktiven Konditionen
• Kostenlose Benutzung unserer Bike- und E-Bike Flotte
• Vergünstigte oder Gratiseintritte in zahlreiche Museen und Bergbahnen

Interesse?

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und gemeinsam Freude an der Arbeit zu haben. Bei Interesse freuen wir uns über Ihre Unterlagen.

Kontakt

HOTEL CONTINENTAL PARK
Familie Pedrazzetti, Hoteliers
Murbacherstrasse 4
CH-6002 Luzern
Telefon: 0041 41 228 90 50
www.continental.ch