Gestionnaire de dossiers spécialisés

Description de l'organisation

L'Office cantonal des bourses d'études et d'apprentissage (OCBE), sous l'égide de la Direction des aides et assurances sociales (DIRAAS), est dédié à l'octroi d'une aide financière destinée à la formation, postérieure à l'école obligatoire.

Responsabilités principales

• Établir le calcul des octrois et notifier les décisions d'aide à la formation pour les ayants-droit.
• Assurer l'instruction et le traitement des demandes de bourses et prêts d'études.
• Établir la correspondance liée à son secteur de responsabilité.
• Gérer les interactions avec les demandeurs et les partenaires du service.
• Contribuer à l'efficacité de l'office en prenant en charge des tâches supplémentaires.

Qualifications requises

• Titulaire d'un CFC d'employé·e de commerce ou d'une formation jugée équivalente.
• Attestation de généraliste en assurances sociales exigée.
• Expérience professionnelle d'au moins 5 ans dans un rôle administratif, une expérience en taxation serait un atout considérable.
• Esprit d'initiative, ténacité et sens des responsabilités prononcés.
• Aptitude à s'adapter, flexibilité et aisance avec les chiffres.
• Excellentes compétences en organisation et capacité à gérer les priorités efficacement.
• Discrétion et respect rigoureux de la confidentialité des informations.
• Aisance rédactionnelle et maîtrise des outils informatiques courants.