Front Office Night Host (m/w/d) 100%

Über Uns

Das Hyatt Place Zurich Airport The Circle ist strategisch günstig gelegen, in unmittelbarer Nähe des Flughafens Zürich, innerhalb der neu gestalteten Destination The Circle. Unsere Gäste erleben hier den Komfort und die Annehmlichkeiten, die ihren Bedürfnissen gerecht werden, nur wenige Gehminuten von den Flughafenterminals entfernt.

Aufgaben

• Durchführung von Check-In & Check-Out der Gäste sowie Erklärung der Hotelausstattung.
• Tägliche Bearbeitung der Nachtdienst-Taskliste.
• Leitung der Nachtschichten am Front Office.
• Einlernen neuer Mitarbeitender in den Nachtdienst.
• Beantwortung sämtlicher Gästekorrespondenz während der Nachtschicht.
• Durchführung des Night Audits in Opera.
• Erledigung notwendiger Korrekturen und Korrekturbuchungen.
• Annahme und Bearbeitung sämtlicher Gästewünsche und Beschwerden während der Nachtschicht.

Profil

• Leidenschaft für den Kontakt mit Gästen und die Fähigkeit, unvergessliche Aufenthalte durch eine herzliche Art zu schaffen.
• Flexibilität in der Einsetzbarkeit, sowohl am Front Office als auch im Restaurant Zoom.
• Mehrjährige Berufserfahrung an einer Hotelrezeption, idealerweise spezifische Erfahrung als Night Host oder im Nachtdienst in der Hotellerie.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, idealerweise auch Kenntnisse in weiteren Sprachen wie Spanisch oder Französisch.
• Eigenständiges, verantwortungsbewusstes Arbeiten in einem internationalen Umfeld mit flachen Hierarchien und Entwicklungsmöglichkeiten.