Front Office Night Host (m/w/d) 100%

Willkommen im Hyatt Place Zurich Airport The Circle

Das Hyatt Place Zurich Airport The Circle zeichnet sich durch eine hervorragende Lage in unmittelbarer Nähe des Flughafens Zürich aus und ist Teil der neuen Destination The Circle. Hier dürfen sich unsere Gäste auf Komfort und Annehmlichkeiten freuen, die ihren Aufenthalt unvergesslich machen.

Aufgabenbereich

• Gästebetreuung beim Check-In und Check-Out sowie Erklärung der Hotelausstattung.
• Tägliche Bearbeitung der Nachtdienst-Taskliste.
• Leitung der Nachtschichten am Front Office.
• Einlernen neuer Mitarbeitender in den Nachtdienst.
• Beantwortung sämtlicher Gästekorrespondenz während der Nachtschicht.
• Durchführung des Night Audits in Opera.
• Vornehmen notwendiger Korrekturen und Korrekturbuchungen.
• Entgegennahme und Bearbeitung sämtlicher Gästewünsche und Beschwerden während der Nachtschicht.

Anforderungsprofil

• Freundlicher Kontakt mit Gästen ist Ihre Leidenschaft und Sie streben danach, unvergessliche Aufenthalte zu schaffen.
• Flexibilität wird großgeschrieben, sowohl am Front Office als auch im Restaurant Zoom.
• Mehrere Jahre Berufserfahrung an einer Hotelrezeption, idealerweise mit spezifischer Erfahrung als Night Host oder im Nachtdienst.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; Kenntnisse in weiteren Sprachen wie Spanisch oder Französisch sind von Vorteil.
• Eigenständige, verantwortungsbewusste Arbeitsweise und Interesse an einem internationalen Umfeld mit flachen Hierarchien und Entwicklungsmöglichkeiten.

Wir freuen uns auf Sie!