Front Office Agent (m/w/d), ab Juli 2026 oder nach Vereinbarung bis 30. April 2027

Ihre Aufgaben

- Check-in & Check-out: Sorgfältige Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs und herzliche Begrüßung unserer Gäste.

- Persönliche Betreuung und Beratung: Ansprechpartner für unsere Gäste während ihres gesamten Aufenthalts.

- Eigenverantwortliche Schichtführung: Übernahme von Verantwortung und eigenständige Entscheidungsfindung.

- Diverse administrative Tätigkeiten: Von E-Mail-Korrespondenz bis zur Datenpflege.

- Abteilungsübergreifende Koordination & Kommunikation: Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping, Service und Spa.

- Bearbeitung von Reservierungen über alle gängigen Kanäle.

- Tagesabschlüsse & Kontrolle der Abrechnungen aller Abteilungen.

Ihr Profil

• Erfahrung in einer ähnlichen Position in der gehobenen Hotellerie von Vorteil.
• Kenntnisse von Opera Cloud sind ein Plus, aber keine Voraussetzung.
• Sehr gute Sprachkenntnisse:
  • Deutsch: Muttersprache oder sehr gute Kenntnisse in Wort & Schrift.
  • Englisch: Gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort & Schrift.
  • Französisch oder weitere Sprachen sind von Vorteil.
• Verantwortungsbewusstsein & Eigeninitiative: Lösungsorientiertes Handeln und proaktives Denken.
• Begeisterungs- & Teamfähigkeit: Freude an der Zusammenarbeit mit Menschen und ein echter Gastgeber.
• Organisationstalent & Belastbarkeit: Auch in stressigen Situationen den Überblick behalten.