Flexible Kauffrau Kaufmann Deutsch / Französisch 30 - 40 %

Unternehmensbeschreibung

Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Unternehmen in der Region St. Gallen, das hochwertige Sportartikel externer Hersteller vertreibt. Einkauf, Logistik, Vertrieb und Kundenservice erfolgen intern. Das Team ist klein, stabil und gut eingespielt.

Aufgabenbereich

In dieser Rolle unterstützen Sie Ihre Kolleginnen und Kollegen bei Arbeitsüberlastungen, sowie in Fällen von Urlaub und Krankheitsabwesenheiten. Sie übernehmen Kundenanfragen und sorgen für einen reibungslosen Ablauf. Zudem sind Sie erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden und stellen eine korrekte Auftragsabwicklung sicher. Sie arbeiten eng mit internen Abteilungen zusammen.

Ihr Arbeitsalltag

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Kundinnen und Kunden.
• Entgegennehmen und Erfassen von Bestellungen im System.
• Beratung zu Sportartikeln im Bereich Hartwaren und Versand.
• Klären von Unstimmigkeiten bei Bestellungen oder Zahlungen.
• Erledigung der gesamten E-Mail-Korrespondenz und der Post.
• Durchführung des Mahnwesens und Verfolgung offener Zahlungen.
• Bearbeitung von Retouren, auch Rücksendungen ins Ausland.
• Arbeiten mit Datenbanken sowie mit Microsoft Word, Excel und Outlook.
• Austausch mit Sachbearbeitern am Hauptsitz.

Erforderliche Qualifikationen

• Abgeschlossene Kauffrau-Ausbildung (EFZ).
• Flexibilität bei einem Pensum von 30 bis 40 Prozent.
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie sicheres Schweizerdeutsch.
• Gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift; Italienischkenntnisse sind von Vorteil.
• Sichere PC- und Microsoft Office-Anwendung.
• Erfahrung in der Auftragsbearbeitung.
• Erfahrungen im Kundenservice sind von Vorteil.
• Freundliches, geduldiges und zuverlässiges Arbeiten.
• Saubere, pünktliche und teamorientierte Arbeitsweise.
• Interesse an Sportartikeln.

Weiterführende Informationen

• Fünf Wochen Ferien (anteilsmäßig).
• Ein hervorragendes Betriebsklima.
• Teil eines kleinen, loyalen Teams werden.
• Kurze Entscheidungswege für eine erleichterte Zusammenarbeit.
• Sorgfältige Einarbeitung.
• Gut erreichbarer Arbeitsplatz mit öffentlichen Verkehrsmitteln.
• Langfristige Anstellung.

Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Hans Eugster unter der Telefonnummer 058 300 71 27.