Field Service Supporter/IN

Ihre Aufgaben und Verantwortungen

Arbeitsort: Safenwil
Arbeitspensum: 80 - 100%

Tätigkeit

• Vor-Ort-Support (40%-60%) bei unseren Kunden: Störungsanalyse, Fehlerbehebung, Ticketbearbeitung
• Installation & Konfiguration von Hard-/Software in System- und Netzwerktechnik (z. B. Windows-Clients/Server, M365, WLAN/LAN, VPN)
• Rollouts & Migrationen begleiten, inklusive Übergaben und Abnahmen beim Kunden
• Dokumentation Ihrer Einsätze (Tickets, Changes, Wissenseinträge) und enge Zusammenarbeit mit NOC/SOC
• Kundenorientierte Kommunikation: Sie vertreten unsere Service-Exzellenz beim Kunden vor Ort
• Lernkurve mit Rückenwind: Sie werden im Tagesgeschäft gezielt von erfahrenen 3rd-Level Engineers unterstützt

Profil

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Solide Praxis in Systemtechnik (Windows-Umgebungen, Microsoft 365, Client-Management)
• Grundkenntnisse in Netzwerk & Security (LAN, WLAN, Firewalls, VPN, grundlegende Segmentierung)
• Freude am direkten Kundenkontakt, professionelles und freundliches Auftreten
• Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise und Teamspirit
• Führerausweis Kat. B von Vorteil (für Kundeneinsätze)

Firma

IT Recruitment GmbH

Jobinformationen

• Referenznummer: 142506
• Job aktiv: Ja
• Job gültig ab: 10.10.2025
• Region: Region AG (5000)
• Einsatzart: Festanstellung
• Kategorie: Systemmanagement/Operating