Exchange Engineer 80-100%

Über uns

Die ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften ist eine der größten Mehrsparten-Fachhochschulen der Schweiz mit über 14.000 Studierenden und rund 3.700 Mitarbeitenden. In der Abteilung Information & Communication Technology (ICT) mit rund 100 Mitarbeitenden leisten wir einen zentralen Beitrag zur Digitalisierung und digitalen Transformation der Hochschule.

Wir haben auf eine agile Organisation umgestellt, um innovativer und näher an den Kunden zu sein. Unsere Werte basieren auf Respekt, Transparenz und Selbstorganisation.

Ihr Umfeld

Freuen Sie sich auf ein professionelles, hilfsbereites und selbstorganisiertes Team mit klaren Rollen und viel Gestaltungsspielraum. Bei uns haben Sie die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und aktiv zur Verbesserung der digitalen Zusammenarbeit zu beitragen.

Ihre Aufgaben

In einem agilen Team werden Sie in den folgenden Bereichen tätig:

• Sicherstellung des 2nd-Level-Supports und stabilen Betriebs von Microsoft Exchange (On-Prem & Online)
• Betrieb, Administration und Support von Microsoft 365 mit Fokus auf Exchange, Active Directory (on-prem und Entra ID), Teams, Outlook und SharePoint Online
• Beratung interner Stakeholder und Unterstützung bei der Anforderungsklärung
• Konzeption und Bewertung von Lösungsszenarien sowie Architekturentscheidungen
• Mitarbeit und fachliche Verantwortung in agilen Projekten
• Zusammenarbeit mit M365 Defender bei Sicherheitsfragen und Impact-Analysen
• Betrieb und Weiterentwicklung von SMTP-Relay-Konnektoren inklusive Message Tracking und Ursachenanalysen im Mailflow
• Automatisierung und Pflege von Skripten (PowerShell) sowie Nutzung von Tools wie TOPdesk, Jira und Confluence

Ihr Profil

Für diese spannende und verantwortungsvolle Funktion bringen Sie folgende Qualifikationen mit:

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik (EFZ) oder gleichwertige Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung mit Microsoft Exchange und Microsoft 365
• Sichere Kenntnisse in zentralen M365-Services
• Erfahrung in der technischen Kundenberatung und im Solution Design
• Verständnis für Geschäftsprozesse und Übersetzung in technische Lösungen
• Erfahrung mit Ticketing- und Kollaborationssystemen von Vorteil
• Kommunikatives Flair und ausgeprägte Kundenorientierung
• Teamplayer mit eigenverantwortlicher und lösungsorientierter Arbeitsweise
• Fähigkeit, technische Fragestellungen zu beurteilen und strategisch einzuordnen
• Interesse an kontinuierlicher Weiterbildung und aktive Mitgestaltung der Wissenskultur im Team
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Erfahrung im Hochschulumfeld oder in komplexen IT-Organisationen von Vorteil

Was wir bieten

• Hochschulgerechte Arbeits- und Anstellungsbedingungen
• Ein motivierendes Umfeld mit aktiver Personalentwicklung
• Gesundheitsförderung und Pensionskasse über dem gesetzlichen Minimum
• 42-Stunden-Woche mit flexiblen Arbeitsmodellen

Unsere Werte

Wir setzen uns für geschlechtergemischte und diverse Teams ein, um Gleichstellung, Vielfalt und Innovation zu fördern.