Employé/e de commerce CFC à 100% FR/DE (H/F/D)

Description de l'entreprise

LeTeam, spécialiste en recrutement, est en constante croissance. Pour nos clients, nous recherchons des collaborateurs dynamiques, motivés et autonomes. Forts de nos 27 agences de placement en Suisse et 37 années d'expérience, nous vous apportons la meilleure perspective d'avenir correspondant à votre profil.

Description du rôle

• Assurer la réception et l'accueil des visiteurs.
• Gérer la centrale téléphonique en français et allemand (niveau minimum C1).
• Rédiger diverses correspondances (emails, lettres, etc.).
• Traiter divers travaux administratifs.
• Informer les clients des nouveautés, changements de prix, variations d'assortiment, manques à livrer, qualité, etc.
• Assurer la gestion et le suivi des actions/rabais.
• Traiter les non-conformités : saisie et suivi des réclamations, émission de notes de crédit si nécessaire.
• Analyser et mettre en place des solutions d'amélioration continue sur les tâches quotidiennes et les processus du service.

Exigences

• CFC d'employé(e) de commerce ou formation jugée équivalente.
• Minimum d'une année d'expérience dans un poste similaire.
• Bonnes connaissances du système de facturation.
• Maîtrise des outils informatiques (MS Office).
• Bilingue en allemand et français.
• Rigueur, précision et autonomie.
• Sens de l'organisation et discrétion.

Ce que nous offrons

• La possibilité d'intégrer une entreprise de renom.
• Excellentes conditions de travail.
• Un salaire à la hauteur de vos compétences.
• Une agence à la pointe de la technologie et un conseiller à votre écoute.
• Une mission sur le long terme avec des possibilités d'engagement fixe.