Einstieg Kundendienst, mehrsprachig im Homeoffice

Über Uns

Wir sind Callpoint, ein inhabergeführtes Schweizer Call Center, das sich mit Herzblut und Engagement um unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen kümmert. In unserer modernen und kollegialen Arbeitsatmosphäre bist du endlich angekommen.

Deine Verantwortung

• Du bist die Anlaufstelle für unsere Kunden.
• Du beantwortest Telefonanrufe und E-Mails.
• Du berätst Kunden und kümmerst dich um deren Anliegen.
• Du bist unser Sprachrohr gegenüber unseren Kunden und mit dir entscheidet sich unser Erfolg.

Dein Profil

• Du verstehst Schweizerdeutsch.
• Du führst telefonische Beratungen in Deutsch und Italienisch oder Deutsch und Französisch aus.
• Teilweise antwortest du schriftlich in Deutsch, Italienisch oder Französisch.
• Zusätzliche Sprache Englisch ist willkommen.
• Du hast Freude im Umgang mit Kunden.
• Du suchst ein hybrides Arbeitsmodell, in welchem du mehrheitlich im Homeoffice arbeiten kannst.

Deine Vorteile

• Moderne und angenehme Arbeitsatmosphäre mit Arbeitsplatz direkt neben dem Bahnhof Fribourg.
• Kollegiale Atmosphäre.
• Sorgfältige Einschulung und individuelle Betreuung.
• Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen.
• Attraktive Anstellungsbedingungen gemäss dem Gesamtarbeitsvertrag der Contactcenter Branche.
• Arbeitspensum 60 - 100% möglich.
• Nach der Einschulungs- und Einarbeitungsphase ist Homeoffice möglich.
• Bis zum 5. Dienstjahr jedes Jahr einen Tag mehr Ferien, Einkauf von weiteren Ferien möglich.
• Einkaufsvergünstigungen bei Zalando, Galaxus, Fust, Interdiscount, Manor, IKEA, Coop, Migros, usw.

Arbeitszeiten

Montag bis Freitag 8:00 bis 20:00 Uhr sowie zwei Mal im Monat am Samstag 10:00 bis 18:00 Uhr.

Über 360-Talents

360-Talents ist eine Full Service Recruiting Plattform. Wir vermitteln die besten Talente zu den besten Stellen und bringen Menschen mit Unternehmen zusammen, die nicht nur fachlich, sondern auch «menschlich» perfekt zueinander passen. Zu diesem Zweck bieten wir wissenschaftlich geprüfte Soft Skills Diagnostik an.