Disponent(e) (H/F)

Description du Poste

En tant que point de contact central, vous jouerez un rôle crucial en servant de liaison entre nos clients, les équipes terrain et la direction. Votre mission principale sera d'assurer une planification opérationnelle efficace et un suivi administratif rigoureux de votre secteur.

Responsabilités Principales

• Planifier et organiser les interventions, tout en transmettant les informations techniques aux équipes terrain.
• Gérer les interactions par téléphone et courriel avec les clients.
• Accueillir les clients, confirmer les commandes et assurer le suivi des interventions et des contrats d'entretien.
• Coordonner l'entretien des véhicules en collaboration avec l'atelier.
• Contrôler les bons de travail et les rapports journaliers pour garantir la qualité des services.
• Collaborer étroitement avec le responsable de secteur et les collaborateurs techniques pour optimiser les opérations.

Ce poste demande un excellent sens de l'organisation et des compétences interpersonnelles pour assurer un service de qualité à nos clients et une synergie efficace au sein des équipes.