Disponent/in (60-80%) | Servicetechniker/Kundendienst

Unternehmensbeschreibung

Unser Auftraggeber mit Hauptsitz in der Region Olten ist ein Hersteller von innovativen, hochwertigen Geräten. Zur Verstärkung des Dispo-Teams der Techniker suchen wir nach Vereinbarung eine engagierte Person.

Aufgabenbereich

Sie nehmen die Anliegen, Probleme und Wünsche der Kunden schnell, kompetent und freundlich entgegen. Gemeinsam mit dem Teamleader organisieren und disponieren Sie effizient die Einsätze der Servicetechniker und Elektroinstallateure, die in der Deutschschweiz für Montagen, Unterhalt und Reparaturen verantwortlich sind.

• Disponieren von Kundendienstaufträgen
• Überwachung von Terminen und Koordination mit den Abteilungen Verkauf, Produktion und Versand
• Entgegennahme von telefonischen Anfragen und deren Erfassung und Bearbeitung
• Kontrolle der Arbeits- und Wochenrapporte

Erwartungen

• Abgeschlossene technische Ausbildung (Anlage/Apparatebau oder vorzugsweise Elektroinstallateur) mit kaufmännischer Weiterbildung
• Eventuell Ausbildung zum Disponenten oder kaufmännische Ausbildung mit großem technischem Verständnis und Interesse
• Erfahrung in der Disposition, auch offen für Wiedereinsteigerinnen
• Kundenorientierung, Kollegialität, Verantwortungsbewusstsein und Flexibilität
• Selbstständigkeit und Fähigkeit, auch in hektischen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren
• Unternehmerisches Denken und Handeln, hohe Belastbarkeit
• Kenntnisse von Serviceorganisationen, idealerweise aus dem Bereich Planung/Disposition
• Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung von Vorteil
• Französischkenntnisse mündlich von Vorteil

Unser Angebot

• Technisch hochstehendes, vielseitiges Produktsortiment
• Interessante, abwechslungsreiche Tätigkeit mit Eigenverantwortung
• Kollegiales Team und gute Anstellungsbedingungen/Sozialleistungen
• Arbeitsort in der Region Olten

Es wartet eine interessante Aufgabe auf Sie!