Customer Mobility Agent 100

Überblick

Das Ziel ist es, unseren Kund:innen einen einfachen Zugang zu individueller Mobilität zu ermöglichen. Hierbei spielt die umfassende Betreuung von Privat- und Geschäftskund:innen am Telefon, per E-Mail und vor Ort eine zentrale Rolle. Dabei liegt der Fokus auf der optimalen Nutzung der Fahrzeugflotte sowie der Gewährleistung eines hohen Maßes an Flexibilität und Engagement.

Aufgabengebiet

• Betreuung von Privat- und Geschäftskund:innen während des gesamten Prozesses, einschließlich Vertragsabwicklung, Lieferung, Abholung, Support und Rückgabe der Fahrzeuge.
• Operations und Support unserer digitalen Produkte.
• Disposition der Fahrzeugflotte in der Schweiz und im Ausland.
• Mitwirkung an der Weiterentwicklung des Unternehmens.
• Ruhe bewahren in stressigen Situationen.
• Arbeiten zu verlängerten Bürozeiten, an Wochenenden und Feiertagen.

Anforderungen

• Erste Erfahrungen in einem dynamischen Umfeld mit kurzen Vorlaufzeiten.
• Fähigkeit, den Überblick zu bewahren und Prioritäten zu setzen, auch in hektischen Momenten.
• Interesse an kundenorientierten Mobilitätslösungen.
• Lösungsorientiertes Denken und Handeln.
• Begeisterung für individuelle Mobilität.
• Fliessende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse.

Unser Angebot

• Ein junges, dynamisches und multikulturelles Team mit starkem Teamgeist.
• Zentraler Arbeitsort mit Parkmöglichkeiten und Anbindung an den öffentlichen Verkehr.
• Vergünstigungen bei der Fahrzeugmiete im In- und Ausland.

360-Talents ist eine Full-Service Recruiting Plattform, die talentierte Menschen mit passenden Unternehmen verbindet, wobei sowohl fachliche als auch persönliche Aspekte berücksichtigt werden. Dabei kommen wissenschaftlich geprüfte Soft Skills Diagnostik zum Einsatz.