Customer Engagement Specialist Western Switzerland “Romandie” (m,f,d) [R347987]

Présentation de l'organisation

Notre équipe de vente soutient nos clients en fournissant des informations cliniques sur les produits, des informations éducatives, des programmes de formation clinique et des ressources. Nous aidons les prestataires de soins de santé et les systèmes de santé à atteindre les objectifs des patients dans leur communauté.

Description du poste

Nous recherchons un-e professionnel-le sur le terrain responsable de notre portefeuille complet de vaccins en Suisse romande, qui contribuera activement à notre mission.

Responsabilités

• Promouvoir le portefeuille vaccinal complet en Suisse auprès de médecins et clients cibles.
• Assurer les performances commerciales du territoire et des interactions client.
• Positionner les vaccins de manière efficace sur un marché concurrentiel en utilisant une approche omnicanale.
• Organiser des initiatives et sponsorings régionaux conformes aux priorités et contraintes budgétaires.
• Participer à des réunions/congrès nationaux ainsi qu'à des événements éducatifs et formations continues.
• Contribuer à l'évolution des pratiques cliniques et de santé publique auprès des clients essentiels.
• Affiner régulièrement l'approche de ciblage et de segmentation pour optimiser le temps passé avec les clients stratégiques.
• Prendre des décisions basées sur les données pour maximiser les performances commerciales et l'engagement client.
• Poursuivre un auto-apprentissage pour répondre aux besoins du marché et se tenir informé des nouvelles données.
• Effectuer toutes les tâches conformément aux normes de conformité internes et aux lois locales.

Profil recherché

Capacités de vente

• Esprit de vente, axé sur les résultats avec une expérience dans l'atteinte d'objectifs ambitieux.
• Capacité à gérer le multitâche, faite preuve de flexibilité et de résilience.
• Indépendant-e, motivé-e et organisé-e.
• Excellentes compétences interpersonnelles en communication et en relation client.

Capacités techniques

• Aptitude à apprendre, interpréter et communiquer des informations scientifiques et médicales.
• Compétence dans la transformation de sujets complexes en messages pertinents pour les professionnels de la santé.

Compétences linguistiques

• Français courant, oral et écrit.

Atouts supplémentaires

• Diplôme en sciences de la vie ou équivalent pertinent.
• Qualification d'ambulancier, d'infirmier, ou accréditation de vente médicale suisse (SHQA).
• Expérience réussie dans la vente de produits/services médicaux.
• Relations existantes avec des clients en Romandie.
• Connaissance de la réglementation suisse de la commercialisation des produits pharmaceutiques.
• Compétences dans l'engagement client numérique et l'expérimentation commerciale.
• Adaptabilité au changement et curiosité d'apprentissage.

Compétences linguistiques additionnelles

• Maîtrise de l'allemand et/ou de l'anglais.

Engagement envers la santé humaine

Notre division Santé Humaine adopte une idéologie qui place le patient en premier. Nous sommes composés de professionnels passionnés par le rôle qu'ils jouent dans l'accès de nos médicaments à nos clients dans le monde entier.