Customer Care Advisor DE + IT 60 - 100% (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Effiziente Abwicklung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen (Produktauskünfte, Reklamationen, Terminvereinbarungen)
• Vorwiegende Arbeit am Telefon sowie mit verschiedenen internen und externen CRM-Systemen

Unsere Erwartungen

• Einwandfreies Deutsch und Italienisch
• Gute Schreibkompetenz in deutscher Sprache
• Gutes Verständnis für Schweizerdeutsch
• Sehr gute MS-Office Kenntnisse und gute IT-Affinität
• Dienstleistungsorientiert mit Freude am telefonischen Kundenkontakt
• Zuverlässig, pünktlich und freundlich
• Effizient und exakt in der Arbeitsweise
• Belastbar und fähig, auch in hektischen Zeiten einen kühlen Kopf zu bewahren
• Teamfähig mit selbständiger Arbeitsweise
• Erfahrung im Call Center-Bereich sowie Auto-Affinität sind von Vorteil

Was Sie erwarten dürfen

• Moderne und zeitgemässe Anstellungsbedingungen
• Freundliches und multikulturelles Arbeitsumfeld mit dynamischem Teamspirit und Du-Kultur
• Parkplatzmöglichkeiten vorhanden
• Arbeitszeiten MO-FR zwischen 08.00 – 19.00 Uhr und SA zwischen 09.00 – 17.30 Uhr (nach Vereinbarung)

Arbeitsort

Biel/Bienne, beim Bahnhof Bözingenfeld

Eintritt

Per sofort oder nach Vereinbarung