CRM Admin (m/w/d) - 100%

Deine Aufgaben

In dieser Position bist du verantwortlich für:

• Erstellung von Standardberichten und Dashboards für Vertrieb, Regionalleitung und Management.
• Unterstützung bei Auswertungen, wie z. B. Kundenpotenziale, Pipeline-Daten und Forecasts.
• Identifikation von Unstimmigkeiten und Weiterleitung an die Systembetreuung.
• Pflege und Aktualisierung aller relevanten Kundendaten, Ansprechpartner, Objekte und Vertragsinformationen im CRM-System.
• Sicherstellung der Datenqualität und Durchführung regelmäßiger Datenbereinigungen.
• Erfassung neuer Leads, Opportunities und Kundenanfragen.
• Unterstützung bei der Umsetzung von Workflows, Kommentaren und Dokumentationen.
• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Regionalleitung, Client Retention und Backoffice.
• Weiterleitung von Kundeninformationen, offenen Aufgaben und Feedback an relevante Stellen.

Das bringst du mit

Du verfügst über:

• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung in administrativen Tätigkeiten, idealerweise im Vertrieb, Backoffice oder CRM-Umfeld.
• Sicheren Umgang mit CRM-Software (vorteilhaft: Salesforce).
• Eine strukturierte Arbeitsweise, Genauigkeit und hohe Affinität zu Daten.
• Kommunikations- und Teamfähigkeit.

Dein Umfeld

In dieser Position hast du viel Handlungsspielraum und Eigenverantwortung und arbeitest in einem spannenden und dynamischen Umfeld. Obwohl wir Teil eines globalen Players sind, leben wir in unserem kleinen Team eine ausgeprägte «Hands-on» Mentalität.