Coordinateur.trice technique pour une structure d'envergure ! 100%

A propos du rôle

Notre client, une structure d'envergure à Genève, est à la recherche d'un.e coordinateur.trice technique afin d'intégrer leur équipe de gestion des infrastructures.

Tu intégreras donc une petite équipe qui gère tous les besoins techniques de la structure. Tu seras donc formé.e sur les outils internes comme ServiceNow et CARL avant de pouvoir gérer en toute autonomie la gestion des demandes d'intervention et le suivi de la maintenance. Tu devras faire preuve de rigueur, d'un excellent relationnel mais aussi de flexibilité car tu assureras aussi l'astreinte certains week-ends !

Tâches

• Gérer les demandes d'interventions des différents départements
• Assurer le suivi des demandes d'intervention et évaluer la satisfaction des demandes
• Coordonner les différentes parties prenantes (équipes internes, prestataires, fournisseurs)
• Supporter les équipes techniques et recenser les données dans la GMAO
• Réaliser le reporting sur la disponibilité et la performance des équipements critiques
• Proposer des initiatives pour optimiser les processus techniques et réduire les coûts de maintenance

Nous cherchons

• Une première expérience en coordination, helpdesk ou support technique
• Maîtrise des outils de ticketing et/ou de GMAO (un +)
• Une aisance en français et capacité de communication en anglais (B2)
• Disponibilité pour un service d'astreinte 2 week-ends par mois maximum en journée

Mais surtout, une personne autonome, dotée d'un excellent relationnel et d'une bonne organisation. Si cette description te correspond, alors ce poste est fait pour toi !

Notre processus de recrutement

Ce processus de recrutement est géré par Academic Work. Notre client souhaite que toutes les questions concernant le poste soient adressées à Academic Work.

Le processus de sélection est continu et peut être clôturé avant la fin si nous passons à la phase suivante. Il comprend des tests visant à trouver le bon talent pour le bon poste, favoriser l'égalité, la diversité et un processus équitable.

Faire partie d'Academic Work

Lorsque vous rejoignez cette aventure, vous profiterez de nombreux bénéfices, tout en ayant une équipe de Consultant Manager pour vous soutenir dans cette étape de carrière.

Avez-vous des questions à propos de ce poste?

Pour toute question, veuillez vous adresser à l'équipe de recrutement de manière appropriée et inclure l'identifiant de l'annonce. Merci !