Consultant Professional Service D/F (a)

DEINE AUFGABEN

Die selbstständige Durchführung von ERP- und Software-Implementierungs- sowie Erweiterungsprojekten ist ein zentraler Bestandteil dieser Position. Außerdem berätst du unsere Kunden in Deutsch und Französisch zur Optimierung ihrer Geschäftsprozesse. Du entwickelst Prozesse durch Digitalisierung weiter und baust Kundenbeziehungen zu langfristigen Partnerschaften aus.

Ein aktiver Austausch mit der Entwicklungsabteilung trägt zur permanenten Weiterentwicklung der DOMUS Software bei. Zudem übernimmst du die Verantwortung für die Qualität, Kosten und Zeit deiner Projekte. Die Betreuung der Supportanfragen der Kunden auf Deutsch und Französisch zu unseren Softwarelösungen gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben, sowie die Klassifizierung und Analyse der eingehenden Kundenanfragen im 1st und 2nd Level Support. Darüber hinaus führst du Kundenschulungen sowohl am Sitz des Kunden als auch remote durch.

DEIN PROFIL

• Kaufmännische Ausbildung mit Weiterbildung im Bereich Finanz- und Rechnungswesen
• Praktische Erfahrung in der FIBU und idealerweise in der Lohnbuchhaltung
• Erfahrung im Bereich Haustechnik, Holzbau, Gebäudehülle, Maler/Gipser und Metallbau von Vorteil
• Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung für Softwarelösungen
• Projektmanagement-Skills und gute IT-Affinität (Office, Teamviewer, Projectfacts)
• Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift
• Hohe Service- und Kundenorientierung sowie marktorientiertes Denken
• Freude an der Arbeit im Team, auch abteilungsübergreifend
• Reisebereitschaft (20 - 40% Pensum) auch in die Westschweiz

DEINE BENEFITS

• Eine spannende Tätigkeit in einem großartigen Team mit Open Door Policy
• Marktgerechte Entlöhnung mit zusätzlichen Benefits
• Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit, 1-2 Tage pro Woche im Homeoffice zu arbeiten
• 5 Wochen Ferien pro Jahr, ab dem 60. Lebensjahr 6 Wochen
• Unterstützung bei beruflichen Weiterbildungen
• Lohnfortzahlung bei Krankheit/Unfall zu 100% bis 720 Tage
• Kostenlose Parkplätze sowie Getränke im Pausenraum

Haben wir dein Interesse geweckt?

Wir freuen uns darauf, mehr über deine Fähigkeiten und Ziele zu erfahren. Gender, Religion, Hautfarbe etc. sind keine Einflussfaktoren für unsere Personalsuche.

Beschäftigungsgrad: 100%

Standort: Zug