Conseiller clientèle Contact Center (h/f) 100% - temporaire 3 mois, prolongeable

Votre Mission

Professionnel/le au téléphone, vous renseignerez nos assurés avec clarté et bienveillance dans le domaine de l’assurance-maladie.

• Grâce à votre sens du conseil, vous proposerez des solutions d’assurance adaptées aux besoins de chacun.
• Vous collaborerez avec les secteurs internes et nos partenaires pour un service client sans accroc.
• Organisé/e et impliqué/e, vous veillerez au bon déroulement du travail quotidien de l’équipe.

Vos Qualités

• Votre aisance en français et/ou en allemand/italien/anglais (niveau C1 minimum) vous permet de vous exprimer clairement à l’oral.
• Positif/ve et à l’aise dans les contacts humains, vous savez créer une relation de confiance avec chaque interlocuteur.
• Le service à la clientèle et la vente font partie de vos véritables moteurs.
• Autonomie, flexibilité et esprit d’initiative rythment votre quotidien professionnel.
• Votre capacité d’apprentissage vous permet de monter rapidement en compétences.

Votre Formation

Vous possédez un CFC employé de commerce ou un Diplôme de commerce, un CFC d’Agent Relation Client ou toute formation jugée équivalente.

Rejoindre Notre Équipe

Si vous aimez l’entre-aide, la bienveillance et la proactivité, vous êtes à la bonne place ! Au sein du Groupe Mutuel, nous offrons la possibilité d’exercer une activité variée tout en favorisant un environnement de travail stimulant qui concilie vie privée et professionnelle. Vous intégrerez une équipe où travail, rigueur, mais surtout plaisir sont les mots d’ordre.

Entrée en fonction : Aussi vite que possible, mais aussi lentement que nécessaire !