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Über uns

Eine Ikone unter den Schweizer Hotels: 1873 begann die Geschichte des Bürgenstock Resort Lake Lucerne – eine Geschichte, die bis heute beeindruckt und berührt. Hoch oben auf dem Bürgenberg liegt eine Oase der Entspannung und ein Ort erstklassiger Gastfreundschaft. Das Bürgenstock Resort und seine rund 700 Mitarbeitenden aus 54 Nationen bieten den perfekten Rahmen für schillernde Momente, die in Erinnerung bleiben.

Unsere Einrichtungen

Drei exklusive Hotels stehen den Gästen zur Verfügung: das Bürgenstock Hotel und Alpine Spa (5 Sterne Superior), das Waldhotel by Bürgenstock (5 Sterne Superior) und die Taverne 1879 (3 Sterne). Jedes dieser Häuser versteht es, eine einzigartige Atmosphäre zu kreieren. Zehn Restaurants, Bars und Lounges sind das Schaufenster für kulinarische Exzellenz; im preisgekrönten Alpine Spa und Waldhotel Spa finden Gäste die ultimative Entspannung. Das Bürgenstock Resort ist nicht nur eine Traumdestination für Reisende aus aller Welt, sondern auch ein Arbeitsplatz mit ausgezeichneter Unternehmenskultur.

Unser Team und Ziele

Das Resort belegt Platz 4 der besten Arbeitgeber der Schweiz 2023 in der Kategorie Gastronomie, Tourismus, Beherbergung, Entertainment und Freizeit. Zudem erhielt es die offizielle Zertifizierung als Great Place to Work der Schweiz 2025, was das gesamte Team mit Stolz erfüllt.

Deine Aufgaben

• Verantwortung für einen reibungslosen und effizienten Serviceablauf unter Einhaltung aller internen Qualitätsstandards
• Kompetente und zuvorkommende Betreuung unserer anspruchsvollen Gäste
• Sicherstellung eines erstklassigen Speisen- und Getränkeservices
• Gestaltung einer einladenden, angenehmen Atmosphäre, die unseren Gästen ein rundum positives Erlebnis bietet

Dein Profil

Du hast eine abgeschlossene Service-Ausbildung oder bereits Erfahrung in einer ähnlichen Position in der gehobenen Gastronomie oder Hotellerie gesammelt. Du kommunizierst sicher und fließend auf Deutsch und Englisch, weitere Fremdsprachen sind ein Plus. Eine strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise gehört ebenso zu deinen Stärken wie Belastbarkeit und Flexibilität.

Im Umgang mit internationalen Gästen agierst du aufmerksam, sensibel und serviceorientiert. Du erkennst Bedürfnisse, hast Freude am Verkaufen und trittst stets freundlich sowie professionell auf. Wenn du dein Wissen aktiv einbringst, Neues lernen möchtest und Leidenschaft für exzellenten Service mitbringst, passt du hervorragend zu uns.

Unser Angebot

• Eine abwechslungsreiche Aufgabe in einem engagierten Team in einem Arbeitsumfeld, das Stil, Qualität und Wohlbefinden vereint
• Moderne Personalräume zur Entspannung, mit Fitnessstudio, TV-Lounge, Billardraum und Bibliothek
• Attraktive Vergünstigungen in unseren Restaurants und Bars, bei Hotelübernachtungen sowie Freizeitangeboten
• Unterstützung bei der Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln und Parkplätze zu attraktiven Konditionen
• Vernetzung durch die Beekeeper-App und Zugang zu spannenden Weiterbildungen sowie internen Aufstiegsmöglichkeiten

Unser Leitbild

Wenn du unsere Werte Begeisterung, Engagement, Verantwortung und Unternehmertum (BEvU) teilst, bist du bei uns genau richtig. Werde Teil eines Teams, das Gastlichkeit auf höchstem Niveau lebt – mit Herz, Anspruch und Leidenschaft.

Sei Teil unserer Vision

Werde Teil eines Teams, das täglich mit Leidenschaft, Kreativität und Sinn für Exzellenz begeistert. Im Bürgenstock Resort vereinen sich Eleganz, Aussicht und Atmosphäre zu einem besonderen Ort für anspruchsvolle Genussmomente. Mach ihn zu deiner Bühne!

Zeige uns, wie du mit deiner Persönlichkeit, deinem Stil und deiner Erfahrung diesen Ort bereichern möchtest. Bei uns zählt nicht nur, was du tust – sondern wie du es tust: mit Herz, Feingefühl und echter Gastfreundschaft.