Collaborateur(trice) service client français-(suisse)allemand 80-100%

Présentation des Missions

Nous recherchons une personne engagée pour assumer des responsabilités variées, notamment :

• Conseiller et répondre aux clients en allemand et en français.
• Effectuer diverses tâches administratives.
• Mettre à jour la base de données de manière régulière.
• Garantir la satisfaction des clients à chaque interaction.

Profil Recherché

Le candidat idéal possède les caractéristiques suivantes :

• Une première expérience dans le secteur du service client ou en call center.
• Langue maternelle suisse-allemand ou bilingue français-allemand (impératif).
• Un casier judiciaire vierge (impératif).
• Une flexibilité au niveau des horaires, avec des disponibilités du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 17h (deux fois par mois).

Formations et Séances

Des séances de formation auront lieu chaque mois, accompagnées d’une formation initiale de trois semaines à Bienne, Bulle ou Fribourg.