Collaborateur.trice SAV

Rejoignez une Équipe Dynamique

Nous sommes à la recherche d'un talent motivé pour rejoindre notre équipe au sein d'une entreprise en pleine croissance. Si vous avez une passion pour le service à la clientèle et une solide expérience dans le secteur de la vente, nous serions ravis d’envisager votre candidature.

Profil Recherché

Le candidat idéal doit posséder :

• Une formation ou une expérience dans le secteur de la vente.
• De bonnes compétences administratives et informatiques.
• Une approche méthodique et polyvalente pour la gestion des tâches.
• Une forte résistance au stress, avec une capacité à gérer diverses situations.
• Une expérience en service après-vente et la maîtrise de la langue allemande sont des atouts considérables.

Responsabilités

Dans ce rôle, vous serez chargé(e) de :

• Accueillir et conseiller les clients tant à la réception qu'au téléphone.
• Gérer l'ensemble des dossiers liés au service après-vente.
• Encaisser les paiements pour les services rendus.
• Effectuer des remboursements selon les politiques en vigueur.
• Assurer l'administration nécessaire au bon fonctionnement du service.

Nous offrons un environnement de travail stimulant où chaque jour est une nouvelle opportunité de croissance personnel et professionnel.