Collaborateur·trice administratif·ive IC à 100 %

Description du poste

Établissement autonome de droit public, la Caisse cantonale neuchâteloise d’assurance-chômage (CCNAC) s'emploie à exécuter les missions qui lui sont confiées par la loi sur l’assurance-chômage. Dans le cadre d’un projet de transformation informatique, nous offrons une opportunité dans notre secteur IC (indemnités de chômage) comportant une évolution progressive des responsabilités.

Dans un premier temps, vous soutiendrez les gestionnaires afin de faciliter l'implémentation de nouveaux outils et processus. À moyen terme, votre rôle évoluerait vers une fonction de gestion, avec des responsabilités accrues et la possibilité de développer vos compétences dans un environnement en mutation.

Missions générales

• Constituer et analyser les dossiers de chômage.
• Suivre les échéances et traiter les suspens.
• Déterminer le droit aux prestations et calculer le gain assuré.
• Payer les assurés en fonction de leurs droits.
• Accueillir les assurés au guichet et au téléphone.
• Rédiger des décisions de caisses.
• Traiter les données numériques des assurés.

Profil recherché

Nous recherchons une personne titulaire d’un CFC d’employé·e de commerce, avec un minimum de 3 ans d’expérience professionnelle. La possession d’une maturité professionnelle ou d’un titre supérieur (niveau ES ou Brevet) constitue un atout. Vous disposez de bonnes connaissances dans le domaine des assurances sociales ou êtes motivé·e à les acquérir.

Il est essentiel d'être autonome, d'avoir un sens aigü de l’organisation et d'apprécier le contact humain, même dans des situations émotionnelles. Enthousiaste et avec un excellent esprit d’équipe, vous avez également une bonne capacité d'adaptation et une maîtrise du français irréprochable.

Informations pratiques

Lieu de travail : La Chaux-de-Fonds et Neuchâtel

Entrée en fonction : De suite ou à convenir

Pour toute question relative à ce poste, vous pouvez contacter Monsieur Steve Cand, Sous-directeur, au 032 889 76 11.