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Intégrez notre équipe dynamique

Nous sommes à la recherche d'une personne motivée et engagée pour rejoindre notre service clientèle. Votre rôle sera essentiel pour garantir une expérience d'achat mémorable à notre clientèle. Vous aurez la possibilité de créer des moments positifs et de laisser une impression durable.

Responsabilités principales

• Offrir un service exceptionnel, en mettant l'accent sur le sourire et la satisfaction du client.
• Répondre aux questions des clients et résoudre les problèmes avec efficacité, même sous pression.
• Communiquer avec aisance en anglais, en assurant une interaction fluide avec notre clientèle internationale.
• Collaborer avec une équipe passionnée pour garantir une expérience d'achat agréable.
• Manipuler les transactions avec précision, en ayant un bon rapport avec les chiffres.
• Développer une connaissance approfondie de la gamme de produits et des services IKEA.
• Être disponible pour travailler le samedi toute la journée et potentiellement le vendredi de 16h à 20h.

Profil souhaité

• Fortes compétences en service client et attitude positive.
• Capacité à travailler en équipe et passion pour l'ameublement.
• Compétences informatiques et à l'aise avec les opérations financières.
• La maîtrise de l'allemand est un atout précieux.

Rejoignez-nous et contribuez à faire de chaque visite une expérience inoubliable !