Chef de Réception / Front Office Manager

Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen

Wir schätzen Ihre mehrjährige Berufserfahrung in der Réception, idealerweise in einer leitenden Funktion. Eigenverantwortung und ein lösungsorientiertes Denken sind für uns entscheidend. Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit mit einem gepflegten Äußeren, die über hervorragende Deutsch-, Französisch- und Englischkenntnisse verfügt. Ihre Organisationstalent und Aufgeschlossenheit sind weitere Pluspunkte. Kenntnisse in ORACLE Hospitality Suite 8 / Fidelio und MS Office sowie Erfahrung in der Debitoren-Erstellung sind ebenfalls nützlich. Zudem freuen wir uns über Ihre Erfahrung in der Pflege von Buchungsplattformen wie booking.com und Spider Booking.

Aufgabenbereich

In dieser Rolle sind Sie für die persönliche und professionelle Betreuung unserer Seminar-, Individual- und Businessgäste verantwortlich. Zu Ihren Aufgaben gehören unter anderem:

• Management von Check-in/Check-out, Gästerechnungen, Kassen- und Tagesabschlüssen
• Erstellung und Verwaltung von Debitorenrechnungen
• Erfassung und Pflege von Buchungen in Fidelio Suite 8
• Verwaltung externer Buchungsplattformen und Preisgestaltung
• Erstellung von Function Sheets, Seminar-Raumplänen und Reports
• Mitwirkung an der Optimierung interner Prozesse und der Servicequalität
• Koordination mit anderen Abteilungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Hotelbetriebs
• Professionelle Korrespondenz in Deutsch, Französisch und Englisch

Ihr neuer Arbeitsplatz

Das Hotel & Bildungszentrum Matt, im malerischen Schwarzenberg bei Luzern gelegen, bietet Ihnen eine inspirierende Arbeitsumgebung. Mit 44 modernen Gästezimmern, 10 top ausgestatteten Seminarräumen und verschiedenen Freizeitmöglichkeiten, darunter eine Kneipp-Parkanlage und Fitnessbereich, schaffen wir ein Umfeld, das sowohl geschäftliche als auch persönliche Werte fördert.

Was wir bieten

Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Führungsposition mit hoher Verantwortung und viel Freiheit. Genießen Sie die Zusammenarbeit in einem motivierten und dynamischen Team sowie moderne Infrastruktur und attraktive Anstellungsbedingungen, einschließlich gratis Parkplatz. Bei uns finden Sie Wertschätzung und Inspiration in Ihrem Arbeitsalltag.

Wir freuen uns auf Sie!

Gestalten Sie gemeinsam mit uns die Zukunft im Hotel & Bildungszentrum Matt und bringen Sie Ihr Talent bei uns ein!