Chargé·e d'affaires internes

Description

Vous avez le goût de bâtir des relations de confiance et de concilier expertise technique avec sens du service dans un environnement numérique en constante évolution ? Nous vous invitons à contribuer à l’amélioration continue dans un cadre dynamique.

Responsabilités

• Établir et maintenir une relation opérationnelle étroite, fiable et crédible avec les entités bénéficiaires pour les prestations liées à l'environnement de travail numérique.
• Coordonner et suivre les demandes opérationnelles ainsi que les projets de mise en œuvre des prestations.
• Apporter une assistance à la maîtrise d'ouvrage pour la souscription, la mise en œuvre, l'utilisation et le support des prestations.
• Participer activement à l'amélioration continue des prestations et du fonctionnement de l’entité.

Qualifications

• Expérience confirmée dans le domaine des systèmes d'information, notamment en support, gestion d'application ou conduite de projet.
• Compétences en gestion de la relation client et des niveaux de service, avec certification Certified Business Relationship Manager (CBRM) ou équivalent souhaitée.
• Aptitude à interagir, créer un climat de confiance et gérer les conflits.
• Capacité à travailler sous pression, avec rigueur, autonomie, et précision.
• Titre de Master en informatique, systèmes d'information, ou équivalent requis.

Astreintes particulières

Possibilité de travailler en dehors des horaires habituels (nuit, week-ends ou jours fériés). Domicile en Suisse exigé.

À propos de nous

La Direction générale du numérique et des systèmes d’information (DGNSI) est responsable de la mise en œuvre de la Stratégie numérique cantonale et de l’accompagnement de la transformation numérique de l’État. Nous assurons la disponibilité et la sécurité des moyens informatiques pour le bon fonctionnement de l’administration cantonale et déployons des solutions optimisant ses prestations.

Pourquoi rejoindre l'État de Vaud ?

L’État de Vaud offre une diversité d’opportunités professionnelles, dans un environnement qui valorise l’égalité, l’inclusion et la durabilité, tout en favorisant un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle.

Localisation

Prilly, Ouest Lausannois, Suisse

Détails supplémentaires

Date de publication : 14/05/2025

Date d'entrée en fonction : Dès que possible.

Type de contrat : CDI Droit public

Taux d'activité : 80-100%

Adresse : Direction générale du numérique et des systèmes d'information, Ressources humaines, Avenue de Longemalle 1, 1020 Renens