Call Center Agent Telemarketing 40 - 60% avec rémunération horaire (m/f/d)

Présentation de l’entreprise

Nous sommes une entreprise spécialisée dans le customer care, aidant diverses entreprises à gérer leurs demandes clients. La qualité, une communication claire et la recherche de solutions sont au cœur de notre mission.

À propos du poste

Nous recherchons une personnalité communicative, motivée et orientée vers les résultats pour renforcer notre équipe. Si le contact téléphonique, la création d'échanges positifs et l'atteinte d'objectifs de vente vous passionnent, vous êtes à la bonne adresse.

Tâches principales

• Contacter les clients et prospects par téléphone pour présenter et proposer divers produits et abonnements.
• Identifier leurs besoins et conduire des entretiens de vente de manière claire, convaincante et orientée vers les solutions.
• Assurer le suivi administratif des dossiers clients et documenter soigneusement les informations nécessaires.
• Contribuer activement à l’atteinte des objectifs individuels et collectifs.

Profil recherché

• Formation achevée, de niveau CFC ou jugée équivalente.
• Maîtrise parfaite du français, au minimum au niveau C1.
• De bonnes connaissances en suisse allemand sont un atout, mais ne sont pas indispensables.
• Expérience en centre d’appels ou dans la vente téléphonique.
• Appréciation du contact téléphonique et capacité à mener des entretiens de vente de manière convaincante et professionnelle.
• Excellentes compétences en communication.
• Capacité à travailler de manière autonome, structurée et fiable.
• Flexibilité, ponctualité et aisance dans un environnement dynamique.
• Maîtrise des outils informatiques courants.
• Disponibilité pour assurer au minimum deux services du soir par semaine, à convenir ensemble.

Ce que nous offrons

• Rémunération à l'heure.
• Taux d’activité flexible compris entre 40 et 60 %.
• Environnement de travail dynamique et multiculturel.
• Équipe motivée dotée d’un fort esprit de collaboration et d’une communication directe.
• Postes de travail modernes et facilement accessibles en transports publics.
• Horaires de travail compris entre 08h30 et 19h30.

Informations supplémentaires

Lieu de travail : Biel/Bienne, à côté de la gare de Champs-de-Boujean.

Entrée : 01.09.2026 ou à convenir.