Call Center Agent (m/w/d)

Description de l'entreprise

Pour notre client, une entreprise jeune, dynamique et innovante située à Olten, nous recherchons une personnalité engagée. Appréciez-vous de travailler avec des hiérarchies plates et un environnement d'équipe motivé et performant? Alors, nous avons une belle opportunité à discuter!

Description des responsabilités

• Être le premier point de contact pour des clients potentiels et organiser des rendez-vous de conseil par téléphone.
• Contribuer à la satisfaction des clients et à l'établissement de la confiance grâce à une communication amicale et claire.
• Maintenir et mettre à jour avec diligence les données clients dans notre système.
• Collaborer étroitement avec notre équipe de vente pour continuellement améliorer les processus.
• Aider à solidifier et développer des relations clients sur le long terme.

Profil recherché

• Excellentes compétences en communication et plaisir à travailler avec les gens.
• Esprit d'équipe et volonté d'apprendre de nouvelles compétences.
• Méthode de travail orientée vers les objectifs et structurée.
• Motivation à s'investir dans le secteur des assurances - aucune expérience préalable n'est requise, notre client propose une formation approfondie.
• Excellente maîtrise de l'allemand, d'autres langues sont un atout certain.
• Les candidats en reconversion sont les bienvenus!

Ce que nous offrons

• Salaire de base attractif accompagné d'une rémunération liée à la performance.
• Formation approfondie aux côtés de collaborateurs expérimentés.
• Contrat à durée indéterminée au sein d'une entreprise prospère.
• Opportunités d'évolution vers des postes de conseiller.
• Possibilités de formation interne et externe.