Call Center Agent (m/w/d)

Description de l'entreprise

Nous sommes à la recherche d'une personne dynamique, proactive et tournée vers l'avenir pour rejoindre un organisme novateur situé à Olten. Si vous êtes une personnalité capable de mener à bien des projets et que vous appréciez les hiérarchies plates, ainsi que le travail au sein d'une équipe motivée et performante, nous serions ravis de faire votre connaissance !

Description du poste

• Vous êtes le premier point de contact pour les clients potentiels et vous planifiez des rendez-vous de conseil par téléphone.
• Grâce à votre communication claire et amicale, vous contribuez à la satisfaction et à la confiance des clients.
• Vous gérez et mettez à jour consciencieusement les données des clients dans notre système.
• Vous collaborez étroitement avec notre équipe de vente pour continuellement améliorer les processus.
• Vous participez à consolider et développer nos relations avec les clients à long terme.

Nous attendons

• Un excellent sens de la communication et le plaisir d'interagir avec les gens.
• Le goût du travail en équipe et une volonté d'apprendre de nouvelles compétences.
• Une approche de travail structurée et orientée vers les objectifs.
• Une motivation à s'initier au domaine des assurances - aucune connaissance préalable n'est nécessaire, nous offrons une formation complète.
• De très bonnes compétences en allemand, la maîtrise d'autres langues est un atout.
• Les candidats en reconversion sont les bienvenus !

Nous offrons

• Un salaire de base attractif complété par une prime de performance.
• Une formation approfondie avec des collègues expérimentés.
• Un poste à durée indéterminée au sein d'une entreprise prospère.
• Des opportunités d'avancement vers des postes de conseiller.
• Des possibilités de formation continue tant internes qu'externes.