Call Agent/in im Home Office 50 % - 80 %

Wir sind nicht einfach ein Callcenter. Wir sind die Stimme unserer Kunden.

Bei der Belako Kommunikation und Verkauf GmbH verstehen wir uns nicht als klassisches Callcenter. Wir sind persönliche Assistenten, Botschafter und Repräsentanten unserer Auftraggeber. Mit Empathie, Professionalität und Persönlichkeit führen wir Gespräche, schaffen Vertrauen und vertreten unsere Kunden so authentisch, als wären wir Teil ihres eigenen Unternehmens. Und das Beste: Du arbeitest zu 100 % im Homeoffice und bist trotzdem Teil eines engagierten Teams.

Deine Aufgaben

• Telefonische Kundenansprache im B2B- und B2C-Bereich (Outbound)
• Professionelle Gesprächsführung, teilweise anhand von Leitfäden, teilweise mit deinem eigenen, natürlichen Wording
• Beratung, Neukundengewinnung, Terminvereinbarungen und Verkaufsgespräche
• Sorgfältige Dokumentation der Gespräche in CRM-Systemen
• Aktive Zusammenarbeit mit unserem Team zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Dienstleistungsqualität

Das bringst du mit

• Freude am Telefonieren und echtes Interesse an Menschen
• Eine offene, sympathische und kommunikative Persönlichkeit
• Ein gutes Gespür für dein Gegenüber und Freude daran, Menschen zu überzeugen
• Zuverlässigkeit, Eigenverantwortung und eine strukturierte Arbeitsweise
• Einwandfreies Schweizerdeutsch ist zwingende Voraussetzung
• Gute PC-Kenntnisse und die Bereitschaft, dich in unterschiedliche Systeme einzuarbeiten
• Motivation, Lernbereitschaft und eine positive Grundeinstellung

Quereinsteigerinnen und Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen. Du musst kein Verkaufsprofi sein. Viel wichtiger sind uns deine Persönlichkeit, deine innere Haltung und die Bereitschaft, dich weiterzuentwickeln. Alles Weitere kannst du bei uns lernen.

Das bieten wir dir

• 100 % Homeoffice, arbeite in deiner gewohnten Umgebung
• Eine umfassende und sorgfältige interne Ausbildung
• Regelmässige Workshops und persönliche Coachings
• Ein wertschätzendes Team, in dem Offenheit und gegenseitige Unterstützung gelebt werden
• Spannende und abwechslungsreiche Projekte aus unterschiedlichen Branchen
• Die Möglichkeit, deine Stärken zu entdecken, Verantwortung zu übernehmen und dich persönlich weiterzuentwickeln
• Eine Unternehmenskultur, in der Qualität, Vertrauen und Menschlichkeit im Mittelpunkt stehen

Warum Belako?

Weil wir überzeugt sind, dass erfolgreiche Kommunikation mehr ist als das Befolgen eines Gesprächsleitfadens. Es geht darum, zuzuhören, Menschen zu verstehen, Vertrauen aufzubauen und mit der richtigen Mischung aus Professionalität, Empathie und Persönlichkeit zu überzeugen. Bei uns bist du nicht einfach eine Stimme am Telefon. Du bist die Stimme unserer Kunden. Und deine Persönlichkeit macht den Unterschied.