Berater Kundencenter (m/w) 100%

DAS UNTERNEHMEN

Verankert im Herzen der Schweiz, mit nationaler Tätigkeit beraten und begleiten wir unsere Kundinnen und Kunden auf ihrem Weg zum erfolgreichen Liegenschaftskauf bzw. -verkauf. Wir sind schweizweit tätig und konzentrieren uns bewusst auf drei klar definierte Segmente: Standardimmobilien, Luxusimmobilien und Anlageimmobilien. Unser Erfolgsrezept besteht darin, dass sich bei uns jede und jeder Mitarbeitende auf ihre Stärken konzentrieren kann. So arbeiten zahlreiche Expertinnen und Experten der Bereiche Verkauf, Treuhand, Marketing und Ausbildung bei der Schweizer ImmobilienBerater AG unter einem Dach.

WIR SUCHEN

Für den weiteren Ausbau unserer schweizweiten Präsenz suchen wir eine motivierte Persönlichkeit für unser Kundencenter. Wir wenden uns an eine vertrauenswürdige, diskrete Persönlichkeit, die sich durch ihre selbstständige, exakte und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise auszeichnet. Ihre Selbstverantwortung und Ihr Qualitätsbewusstsein runden Ihr Profil ab. Werden Sie Teil eines schweizweiten Erfolgskonzepts, das auf Leistung, höchster Qualität und unternehmerischem Denken basiert.

IHRE HAUPTAUFGABEN

• Betreuung von Privat- und Geschäftskunden (schriftlich sowie telefonisch)
• Pflege der Datenbank sowie Dossierverwaltung und Aufbereitung
• Führen von In- und Outbound-Dialogen zwecks Verkaufsberatung
• Terminvereinbarung für unser Verkaufsmanagement
• Durchführung von telefonischen Nachfassaktionen bei Verkäufern und Interessenten
• Angebote unterbreiten und telefonisch präsentieren
• Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen
• Bearbeiten von Kundenanfragen nach Mailversand und/oder Marketingkampagnen
• Bearbeiten von E-Mail-Anfragen gem. Kundenauftrag
• Unterstützung bei der Einarbeitung und Betreuung von neuen Mitarbeitenden
• Beraten und begleiten im Entscheidungsprozess
• Allgemeine Korrespondenz per E-Mail und Post

UNSERE ANFORDERUNGEN

• Berufserfahrung im Verkauf, Call Center oder Customer Service (vorzugsweise in der Immobilienbranche)
• Grundausbildung/Lehrabschluss mit eidg. Fähigkeitszeugnis
• Verkaufsstarke, aufgestellte und motivierte Persönlichkeit ab 25 Jahren
• Hervorragende Sozial- und Führungskompetenzen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Französisch- und/oder Englischkenntnisse von Vorteil
• Sicherer Umgang mit Office-Anwendungen
• Diskretion und Verantwortungsbewusstsein
• Kommunikative Persönlichkeit mit einer Begeisterung für die Immobilienbranche
• Teamplayer-Qualität mit Verantwortungsbewusstsein
• Freude am telefonischen Kundenkontakt
• Äusserst gepflegtes Erscheinungsbild und tadellose Umgangs- und Kommunikationsformen
• Kundenorientierung und Dienstleistungsmentalität

IHRE VORTEILE

• Vielseitiger Arbeitsbereich mit Entwicklungsmöglichkeiten
• Aus- und Weiterbildungen sowie Talentförderung
• Zugang zu unserer Makler-Akademie
• Bereichsübergreifende Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
• Motiviertes und leistungsorientiertes Team
• Moderner Arbeitsplatz in einem expandierenden Unternehmen
• 6 Wochen Ferien/Jahr
• 20 Wochen Mutterschaftsurlaub
• 5 Wochen Vaterschaftsurlaub
• 1 Jokertag pro Monat (insgesamt 12 bezahlte Jokertage/Jahr)
• Hohe Autonomie, moderne und flexible Arbeitszeitmodelle
• Kostenfreie Parkmöglichkeit

HABEN WIR IHR INTERESSE GEWECKT?

Wir freuen uns, Sie kennenzulernen.