Assistant(e) Commercial(e) / Call Center Agent

Rejoignez Almas Industries Swiss SA !

Depuis plus de 10 ans, Almas Industries Swiss SA est un leader sur le marché européen des technologies de sécurité et de la télésurveillance. Notre mission est de protéger les entreprises contre le cambriolage, le vol et le vandalisme, ainsi que de garantir la sécurité des personnes grâce à des systèmes d'appels d'urgences.

Nous mettons un point d'honneur à maintenir un service client d'exception, ce qui se traduit par un taux de satisfaction de 90% attribué par nos partenaires pour notre hotline et notre service technique.

Votre rôle au sein de notre équipe

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons de nouveaux talents pour renforcer notre équipe à Allschwil. Les principales responsabilités de ce poste incluent :

• Prendre des rendez-vous pour nos commerciaux en Suisse Romande en utilisant un argumentaire spécifique.
• Représenter notre entreprise lors du premier contact téléphonique avec des entrepreneurs de divers secteurs.
• Préparer les bases d'une relation commerciale à long terme.
• Rechercher de manière indépendante des prospects pertinents.
• Organiser des rendez-vous pour notre personnel de terrain et planifier leurs itinéraires.
• Documenter les appels téléphoniques.
• Gérer les données dans le CRM interne.

Profil recherché

Pour ce poste, nous attendons des candidats possédant :

• Une bonne élocution et la capacité de formuler une argumentation concise et percutante.
• Autonomie, organisation, ténacité et appréciation du travail en équipe.
• Une maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, Outlook).
• Un goût prononcé pour la communication, qui constitue l’une de vos forces.
• Un esprit axé sur les objectifs, accompagné d’ambition et d’enthousiasme.
• Une expérience dans la relation clientèle serait un atout, avec une aisance dans la relation téléphonique.

Ce que nous proposons

En échange de votre engagement, vous bénéficierez :

• D'un contrat à durée indéterminée.
• D'un environnement de travail positif et moderne.
• D'un accès facilité aux transports en commun et d'une place de parking privée.
• D'indemnités de repas et frais de déplacements.
• De 5 semaines de congés payés.
• D'eau et café à disposition.
• De divers événements d'entreprise.
• Du travail à temps partiel, les mardis, mercredis et jeudis.

Nous serions ravis de vous rencontrer si votre profil correspond à nos attentes. Ensemble, faisons la différence dans le domaine de la sécurité.