Assistant des ventes (H/F) à 60%

Responsabilités

• Préparer les bons de livraison, factures et autres documents nécessaires à l’expédition, tout en renseignant les clients si besoin.
• Réceptionner, saisir et vérifier que les commandes arrivent à destination, tout en gérant les anomalies.
• Exécuter la gestion administrative complète liée au poste.
• Collaborer avec les transporteurs et le service logistique pour garantir des expéditions dans les délais.
• Coordonner avec la production et les autres départements (achats-logistique-commercial) pour valider la faisabilité des commandes, en tenant compte des matières premières et des délais de fabrication.
• Coordonner la gestion des fichiers et des impressions en relation avec les différents départements.
• Générer des rapports hebdomadaires et mensuels, et effectuer le reporting auprès de la direction commerciale (tableaux de bord, suivi des ventes, logistique, délais).
• Mettre à jour les bases de données clients : informations clients, historiques des commandes, produits, prix.
• Assurer un service après-vente de qualité.
• Traiter les réclamations en collaboration avec la hiérarchie et les autres départements.
• Participer à la préparation des réunions commerciales.
• Assurer la transmission des informations entre les différents services.
• Gérer les priorités et les délais de manière efficace.
• Appliquer les bonnes pratiques de fabrication et de sécurité alimentaire (HACCP, ISO 22000-14001-9001 & 45001).

Qualifications

• CFC d’employé(e) de commerce ou titre jugé équivalent.
• Expérience dans un poste similaire.
• Permis B, C, G, citoyen(ne) suisse ou membre de l'Union Européenne (UE-26).

Compétences

• Bonne maîtrise des outils informatiques usuels (Office et Internet).
• La maîtrise des logiciels Adobe (Illustrator, InDesign) est un atout.
• Langue française et anglais (niveau minimum B1/B2), allemand (un atout réel).
• Personne autonome, avec une excellente organisation et gestion des priorités.
• Rigueur et sens relationnel développé.
• Capacité à travailler en équipe.

Avantages

• Place de parc et cafétéria.
• Une équipe dynamique avec tous les outils nécessaires pour réussir dans votre mission.
• Liberté d’action pour atteindre les objectifs dans le respect de la philosophie de l’entreprise.
• Horaires variables, système de badge (durée hebdomadaire de 40 heures).
• Équipement de travail fourni.