Assistant des ventes (H/F) à 60%

Description de poste

Nous recherchons une personne compétente et motivée pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez responsable de diverses tâches administratives et logistiques, garantissant l’efficacité et la fluidité des opérations. Vos principales responsabilités incluront :

• Préparation des bons de livraison, factures et autres documents nécessaires à l’expédition, ainsi que le renseignement des clients si nécessaire.
• Réception, saisie et vérification des commandes pour assurer leur arrivée à destination, tout en gérant les anomalies.
• Gestion administrative complète liée aux activités du poste.
• Collaboration avec les transporteurs et le service logistique pour garantir des expéditions dans les délais impartis.
• Coordination avec la production et les différents départements (achats, logistique, commercial) pour s’assurer de la faisabilité des commandes, en tenant compte des matières premières et des délais de fabrication.
• Coordination de la gestion des fichiers et des impressions avec les différents départements.
• Génération de rapports hebdomadaires et mensuels, ainsi que reporting auprès de la direction commerciale (tableaux de bord, suivi des ventes, logistique, délais).
• Mise à jour des bases de données clients : informations clients, historiques des commandes, produits, prix.
• Assurance d'un service après-vente de qualité.
• Traitement des réclamations en collaboration avec les supérieurs et les autres départements.
• Participation à la préparation des réunions commerciales.
• Transmission efficace des informations entre les services.
• Gestion des priorités et des délais avec compétence.
• Mise en application des bonnes pratiques de fabrication et de sécurité alimentaire (HACCP, ISO 22000, 14001, 9001 & 45001).

Qualifications et Compétences

Le poste requiert :

• CFC d’employé(e) de commerce ou titre jugé équivalent.
• Expérience dans un poste similaire.
• Permis B, C, G ou citoyen(ne) suisse, ou membre de l'Union Européenne (UE-26).
• Bonne maîtrise des outils informatiques usuels (Office et Internet).
• Maîtrise des logiciels Adobe (Illustrator, InDesign) est un atout.
• Langue française, anglais (niveau minimum B1/B2), allemand (réel atout).
• Personne autonome, avec d’excellentes compétences en organisation et gestion des priorités.
• Rigueur et bon sens relationnel.
• Capacité à travailler en équipe.

Ce que nous offrons

• Place de parc et cafétéria.
• Une équipe dynamique avec tous les outils indispensables pour réussir dans votre mission.
• Liberté d’action pour atteindre les objectifs tout en respectant la philosophie de l’entreprise.
• Horaires variables et système de badge (durée hebdomadaire de 40 heures par semaine).
• Équipement de travail fourni.