Assistant commercial "Grands Comptes Clients" à 100%

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Pour renforcer notre service commercial et administratif, nous sommes à la recherche d'un(e) professionnel(le) motivé(e) pour soutenir nos activités. Ce rôle implique plusieurs responsabilités clés afin d’assurer un fonctionnement efficace et harmonieux au sein de notre organisation.

• Gestion administrative des ventes :
  • Traitement des commandes et suivi des livraisons.
  • Coordination des échanges entre les différents départements internes.
  • Préparation des devis et gestion de la facturation.
  • Participation à l’amélioration des processus administratifs.
• Support à l’équipe commerciale :
  • Suivi administratif des comptes clients « Grands Comptes ».
  • Collaboration avec le service commercial pour répondre aux demandes des clients.
  • Fidélisation de la clientèle en collaboration avec les commerciaux.
  • Mise à jour des bases de données clients (CRM).
• Relation client :
  • Accueil téléphonique et physique des clients.
  • Gestion des réclamations et suivi de la satisfaction client.
  • Garantir un service de qualité en répondant aux demandes d’information.
• Reporting et analyse :
  • Élaboration de tableaux de bord commerciaux, notamment avec Excel.
  • Préparation des rapports d’activité et veille concurrentielle.
  • Suivi des tendances du marché.
• Marketing opérationnel :
  • Participation à l’organisation d’événements commerciaux.
  • Mise à jour des supports de vente et des catalogues produits.
  • Contribution aux campagnes marketing et promotionnelles.

Ce poste sera à pourvoir dès la rentrée 2025. Nous sommes impatients de rencontrer des candidats passionnés qui souhaitent évoluer au sein d'une entreprise dynamique.