Assistant commercial "Grands Comptes Clients" à 100%

Description du poste

Pour soutenir notre service commercial et administratif, nous recherchons un(e) assistant(e) commercial "Grands Comptes Clients". Cette position offre l'opportunité de jouer un rôle clé dans la gestion des opérations auprès de nos clients prestigieux.

Responsabilités principales

• Gestion administrative des ventes : Traitement des commandes et suivi des livraisons, coordination des échanges entre les différents départements internes, préparation des devis, gestion de la facturation et des relances, participation à l’amélioration des processus administratifs.
• Support à l’équipe commerciale : Gestion du suivi administratif des comptes clients « Grands Comptes », réponse aux demandes des clients en collaboration avec le service commercial, fidélisation de la clientèle en collaboration avec les commerciaux, mise à jour des bases de données clients (CRM).
• Relation client : Accueil téléphonique et physique des clients, réponse aux demandes d’information, gestion des réclamations et suivi de la satisfaction client, en garantissant un service de qualité.
• Reporting et analyse : Élaboration de tableaux de bord commerciaux (notamment avec Excel), participation à la préparation des rapports d’activité, veille concurrentielle et suivi des tendances du marché.
• Marketing opérationnel : Participation à l’organisation d’événements commerciaux, mise à jour des supports de vente et des catalogues produits, contribution aux campagnes marketing et promotionnelles.

Cette position est à pourvoir dès la rentrée 2025.

À propos de nous

360-Talents est une plateforme de recrutement full service. Nous faisons le lien entre les meilleurs talents et les meilleures opportunités, en mettant en avant non seulement les compétences techniques mais également l’adéquation humaine. Pour atteindre cet objectif, nous proposons une évaluation rigoureuse des soft skills.