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Apprentissage: Opérateur/trice en informatique CFC

Entreprise
Swisscom AG
Lieu
Lausanne
Date
16.08.2025
Référence
158304

Deine Zukunft beginnt hier

Du bist ein Computer-Crack und sorgst für die optimale Nutzung und Unterstützung verschiedener ICT-Ressourcen. Du bist bereit,

  • deine Begeisterung für die Produkte und Trends der ICT-Welt zu teilen;
  • die optimale Lösung für die Anliegen deiner Kunden zu finden und sie umzusetzen – unabhängig oder in Zusammenarbeit mit einem anderen Spezialisten;
  • Hardware und Software gemäß den Bedürfnissen deiner Kunden zu installieren und zu warten oder die Konfigurationen der Geräte zu entwickeln;
  • deinen Kunden gezielte und kompetente Unterstützung bei allen Anfragen zu bieten, dank deines umfassenden Fachwissens;
  • deine Kenntnisse der unternehmensspezifischen Hardware- und Softwareparameter bei Installationen und im Support schnell und korrekt einzusetzen.

Was du mitbringst

  • Abgeschlossene obligatorische Schulausbildung, mittlere Reife mit konstant guten bis sehr guten Ergebnissen;
  • Französisch, Mathematik und Englisch gehören zu deinen Stärken;
  • Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort;
  • Faszination für die Produkte und Trends der ICT-Welt;
  • Freude und Geduld im Umgang mit Menschen, die dir helfen, das wirkliche Problem deines Gegenübers schnell zu erkennen;
  • Wertschätzung guter Umgangsformen;
  • Ein ausgeprägtes logisches-abstraktes Denkvermögen, das dir hilft, auch in komplexen Situationen den Überblick zu behalten;
  • Eine präzise Denk- und Arbeitsweise, die es dir ermöglicht, bei der Lösungsfindung kein Detail aus den Augen zu verlieren;
  • Neugier, die dich antreibt, ständig neue Dinge zu entdecken und zu lernen.

Deine Ausbildung

Dauer: 3 Jahre

Maturität beruflich: möglich

Diplom: Informatiker/in CFC

Weiterbildungsmöglichkeiten

Vielfältige berufliche Fort- und Weiterbildungen. Mit beruflicher Maturität besteht die Möglichkeit, ein Studium an einer Fachhochschule oder einer Höheren Fachschule aufzunehmen.

Beginn der Ausbildung: 1. August 2026

In diesem modernen und flexiblen Arbeitsumfeld trägst du zur Gestaltung der Zukunft bei und öffnest dir unzählige Möglichkeiten. Entdecke hier deine Vorteile.

Entdecke, was du kannst

Weitere Fragen?

Hier findest du Antworten auf die wichtigsten und häufig gestellten Fragen.

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