Applikationsmanager:in SharePoint, 80-100%

Digitale Lösungen im Herzen der Kunst

Die ZHdK zählt mit rund 2100 Studierenden zu den grössten und vielfältigsten Kunsthochschulen in Europa. Mitten in Zürich ist sie ein dynamischer Ort, an dem passionierte Menschen aus über 75 Ländern arbeiten, studieren, lehren und forschen. Die Studien- und Forschungsbereiche umfassen Art Education, Cultural Critique, Design, Film, Fine Arts, Musik, Tanz, Theater und Transdisziplinarität. Zahlreiche Ausstellungs- und Aufführungsorte bieten die Bühne für die öffentlichen Projektarbeiten der Studierenden.

Das Informationstechnologie-Zentrum (ITZ) besteht aus ca. 50 Fachspezialist:innen, welche die IT-Infrastruktur betreuen, Projekte leiten, Software entwickeln und aktiv Support leisten. Im Digital Workplace Team gestalten Sie gemeinsam die zentralen Anwendungen und Lösungen des digitalen Arbeitsplatzes und entwickeln diese kontinuierlich weiter. Ihr Schwerpunkt liegt auf SharePoint Online und den damit verbundenen Microsoft-365-Diensten. Dabei verbinden Sie die Anforderungen der Fachbereiche mit Informationsarchitektur, Governance, Applikationsbetrieb und technischer Umsetzung und tragen zu nachhaltigen, verständlichen und betriebskonformen Lösungen bei.

Ihre Aufgaben

• Strategie und Governance: Entwicklung praxistauglicher Rahmenbedingungen für SharePoint und Microsoft 365. Gestaltung von Standards für Ablagestrukturen, Metadaten, Berechtigungen und Lifecycle im Dokumentenmanagement sowie Weiterentwicklung von Informationsarchitektur, Navigation und Suche. Abstimmung der Roadmap und Weiterentwicklung mit den zuständigen Stellen.
• Betrieb und Servicemanagement: Sicherstellung des stabilen Betriebs von SharePoint Online, OneDrive, Microsoft Search, Viva Connections und weiteren Microsoft-365-Anwendungen. Beobachtung der Servicequalität und Verfügbarkeit sowie Begleitung von Vorfällen, Updates und Releases.
• Berechtigungs- und Sicherheitsmanagement: Weiterentwicklung von Zugriffs- und Rollenmodellen sowie Unterstützung ihrer regelmässigen Überprüfung. Schaffung sicherer und praxisnaher Rahmenbedingungen für externes Teilen und Gastzugänge in Zusammenarbeit mit Datenschutz und Informationssicherheit.
• Anwenderunterstützung und Weiterentwicklung: Erfassung der Bedürfnisse der Fachbereiche und Entwicklung passender Lösungen. Koordination des applikatorischen Supports sowie Unterstützung von Key User, Power User und Site Owner mit Standards, Vorlagen und Dokumentationen.
• Lösungsdesign, Integrationen und Projekte: Gestaltung von Lösungen, die SharePoint und Microsoft 365 mit weiteren Anwendungen und Informationsquellen verbinden. Umsetzung von Standard- und Low-Code-Funktionen sowie Koordination komplexerer Entwicklungen mit internen und externen Partner:innen.
• Schnittstellen und Reporting: Koordination der Zusammenarbeit zwischen Fachbereichen, Business-Analyse, IT und externen Dienstleistern. Erstellung eines fokussierten Reportings zu Nutzung, Servicequalität, Kosten und Risiken als verlässliche Entscheidungsgrundlage.

Ihr Profil

• Ausbildung und Berufserfahrung: Höhere Aus- oder Weiterbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Fachgebiet. Alternativ eine gleichwertige Qualifikation durch mehrjährige Berufserfahrung im Applikationsmanagement.
• Fachwissen im Microsoft-365-Umfeld: Mehrjährige Erfahrung mit SharePoint Online aus fachlicher und betrieblicher Perspektive, idealerweise ergänzt durch Kenntnisse im Dokumentenmanagement. Eine einschlägige Microsoft-Zertifizierung oder die Bereitschaft, diese zu erwerben, rundet das Profil ab.
• Analytische und konzeptionelle Fähigkeiten: Schnelle Erfassung komplexer Sachverhalte, Strukturierung unterschiedlicher Bedürfnisse und Erkennung relevanter Abhängigkeiten. Entwicklung nachvollziehbarer und nachhaltig betreibbarer Lösungen.
• Kommunikation und Zusammenarbeit: Stilsichere Kommunikation auf Deutsch und gute Englischkenntnisse. Vermittlung komplexer Zusammenhänge adressatengerecht sowie verbindliche und lösungsorientierte Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen.
• Arbeitsweise und Haltung: Selbstständige, strukturierte, sorgfältige und serviceorientierte Arbeitsweise mit hohem Verantwortungsbewusstsein. Zuverlässiger und datenschutzkonformer Umgang mit sensiblen Informationen sowie offene Begegnung mit Veränderungen.
• Weitere Qualifikationen: Kenntnisse in SharePoint Framework (SPFx) für individuelle Webparts, Extensions und M365-Integrationen sind von Vorteil. Erfahrung im Software-, Web-, Integrations- oder Solution Engineering hilft bei der fundierten Beurteilung technischer Zusammenhänge und der Zusammenarbeit mit Engineering und externen Partner:innen, ist jedoch keine Voraussetzung. Fachzertifizierungen oder Weiterbildungen in Microsoft 365, Power Platform, Business-Analyse oder Requirements-Engineering sind willkommen.

Das können Sie von uns erwarten

Ihr neues berufliches Wirkungsfeld ist im spannenden und anregenden Kontext einer international tätigen Kunst- und Designhochschule angesiedelt, mit Arbeitsort im lebhaften Toni-Areal in Zürich-West. Wir leben eine inklusive Kultur und schätzen Diversität. Unsere Benefits sind vielfältig und Homeoffice ist nach Absprache möglich. Die Anstellungsbedingungen richten sich nach der kantonalen Personalgesetzgebung.