Applikations-SupporterIn Finanz/Personal (Infoniqa/Abacus)

Werde Teil eines engagierten Teams

Interessierst Du Dich dafür, die Mitarbeitenden unserer Kunden in der Schweiz kennenzulernen und zu unterstützen? Hier kannst Du Deinen Beitrag leisten!

Dein Alltag

Nach einer umfassenden Einarbeitung auf unserem Campus in Rothenburg erwarten Dich vielfältige Aufgaben in unserem Support-Team, die Du an unserem Standort umsetzt. Deine Hauptverantwortung umfasst die Sicherstellung des Betriebs unserer Enterprise Software Anwendungen im Tagesgeschäft unserer Kunden:

• Bearbeitung von Support-Anfragen der Finanz-/Personalanwendungen (Infoniqa ONE 200 & Abacus): Abklärung der Problemstellung und Beschaffung notwendiger Informationen für die Problemanalyse.
• Bei Bedarf Beizug und Koordination von internen oder externen Experten.
• Durchführung von Maßnahmen zur Lösung der Support-Anfragen.
• Überwachung der Support-Anfragen bis zur Erledigung für den Kunden.
• Protokollierung der Arbeitsschritte in unserer Support-Anwendung.
• Schnittstelle zwischen Support und Finanz-Projektleiterteam.
• Mitarbeit beim Unterhalt der Support Knowledge Datenbank sowie der internen Dokumentationen.

Dein Background

Um erfolgreich bei uns zu starten oder durchzustarten, bringst Du folgende Voraussetzungen mit:

• Eine kaufmännische Lehre oder vergleichbare Ausbildung.
• IT-technisches Flair von Vorteil.
• Fachkenntnisse in Finanz- und Rechnungswesen sowie Lohnbuchhaltung.
• Erfahrung mit Finanz-/Personalanwendungen, idealerweise mit Infoniqa ONE 200.
• Teamfähigkeit, Selbstständigkeit, Lösungsorientierung und ein freundliches Wesen.
• Vernetztes Denken und ein hohes Qualitätsbewusstsein; Du erledigst Deine Aufgaben gerne beim ersten Mal richtig.

Unsere Benefits

• Flexible Arbeitszeiten, Jahresarbeitszeit und Sabbaticals.
• Ein moderner Arbeitsplatz.
• Wertvolle Weiterbildungsangebote sowie gleichwertige Modelle für die Fach- und Führungskarriere.

Wer wir sind

Wir streben an, mit unserer Extended Enterprise Software die Arbeitswelt durch durchgängige digitale Kollaboration zwischen Mitarbeitenden, Business Partnern und Systemen zu verändern. Als Schweizer Unternehmen setzen wir auf langfristige Partnerschaften mit unseren Kunden und den rund 200 Mitarbeitenden.

**360-Talents ist eine Full Service Recruiting Plattform.** Wir bringen Menschen mit Unternehmen zusammen, die nicht nur fachlich, sondern auch „menschlich“ perfekt zueinander passen. Dazu bieten wir wissenschaftlich geprüfte Soft Skills Diagnostik an.