Agent/e de centre d'appels Dermatologie, chirurgie veineuse, chirurgie plastique et esthétique
- Entreprise
- Clinique DELC AG
- Lieu
- Grenchen
- Date
- 04.08.2025
- Référence
- 152209
À propos de la Clinique DELC
Depuis 15 ans, la Clinique DELC et ses 80 collaborateurs incarnent l'excellence dans les domaines de la dermatologie, de la phlébologie et de la chirurgie esthétique et plastique. Nous allions une médecine de premier ordre à une esthétique élégante, apportant satisfaction à nos patient(e)s et client(e)s. Chaque jour, nous nous engageons à respecter nos valeurs fondamentales : "cordialité", "professionnalisme" et "innovation". Rien ne nous réjouit plus que de voir des clients et des patients satisfaits.
Vos responsabilités
- Être le premier point de contact pour nos patients et clients, les assister par téléphone avec charme, compétence et plaisir.
- Gérer l'agenda de nos médecins, prendre des rendez-vous et enregistrer les demandes importantes des clients/patients, en les traitant de manière autonome ou en collaboration avec les médecins concernés.
- Correspondre avec les médecins référents et les patients dans notre système par e-mail ou par téléphone, en veillant à un traitement quotidien soigné et efficace.
- Proposer des rendez-vous à nos clients/patients par téléphone ou par écrit.
- Effectuer des tâches administratives générales.
Votre profil
- Diplôme en savoir-faire médical (assistante médicale qualifiée, assistante en soins et santé communautaire, secrétaire médical(e) ou assistant(e) dentaire).
- Capacité à coordonner et organiser les rendez-vous pour notre vingtaine de médecins, tout en veillant au bon fonctionnement du cabinet.
- Passion pour la médecine et l'esthétique.
- Habitude de travailler de manière autonome et efficace.
- Esprit d'équipe et ouverture à la nouveauté.
- Approche chaleureuse et compétente envers les patients.
- Résistance au stress et flexibilité, avec un engagement total envers nos médecins et patients.
- Maîtrise impérative du français et de l'allemand (d'autres langues constituent un atout).
Ce que nous offrons
- Un poste extrêmement varié dans notre centre de service à Grenchen.
- Des tâches diversifiées.
- Une équipe harmonieuse avec une bonne ambiance de travail.
- Des possibilités de développement et de formation continue au sein d'une entreprise moderne dirigée par un entrepreneur.
- Horaires de travail réguliers, du lundi au vendredi.
- 5 à 6 semaines de vacances.
Nous nous réjouissons de vous rencontrer et d'explorer ensemble les opportunités de collaboration au sein de notre clinique.