Agent de centre d'appels entrants (h/f)

Rejoignez une équipe dynamique

Nous sommes à la recherche de personnes engagées pour renforcer une équipe au sein d'un centre d'appels qui valorise l'excellence du service client et propose des solutions de vente convaincantes.

Vos missions

• Réceptionner et traiter les demandes entrantes des clients.
• Conseiller et assister les clients par téléphone et par e-mail.
• Documenter les demandes des clients dans le système.
• Collaborer étroitement avec les autres départements pour résoudre les problèmes.

Exigences

• Parfaite maîtrise du français à l'oral et à l'écrit.
• Bonne connaissance de l'allemand ou de l'anglais, un atout.
• Expérience dans le service à la clientèle ou dans un centre d'appels est un atout.
• Excellentes compétences en communication, empathie et esprit orienté vers les solutions.
• Fiabilité et plaisir à travailler avec les clients.

Ce que nous offrons

• Rémunération attractive et possibilités de bonus.
• Un environnement de travail agréable au sein d'une équipe formidable et motivée.
• Formation complète et possibilités de formation continue.
• Horaires de travail flexibles.

Lieu de travail

Aarau

Branche

Diverse

Contact

Induserv (Aarau) AG
Tim Löscher
Rain 28
CH-5000 Aarau
+41 (0)62 834 75 00